to read complaints and reviews, or file yours. 
14.05.2026 tarihinde Zonguldak’tan İstanbul’a yaklaşık 1 kg ağırlığında, küçük bir paket göndermek için Sürat Kargo’yu kullandım. 7CV-2026000000721 kargo numaralı ve 77227251838312 tespit numaralı bu gönderi için benden toplam 750 TL ücret alındı. Gönderi sırasında görevli sadece sözlü olarak tutarı söyledi, herhangi bir yazılı fiyat listesi ya da detaylı ücretlendirme açıklaması gösterilmedi.
Şehirler arası, küçük ve hafif bir paket için makul bir ücretin 200–250 TL bandında olması gerektiğini düşünürken 750 TL gibi bir tutarla karşılaşmam beni şaşırttı ve mağdur etti. Daha önce Sürat Kargo ile böyle bir durum yaşamadım ve bu ilk tecrübemde karşılaştığım bu ücretlendirme güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bu yaşadığım durum, ne yazık ki ülkenin geldiği ekonomik tabloyu ve hizmet sektöründeki fahiş fiyat uygulamalarını özetler niteliktedir.
Sürat Kargo’dan, bu gönderime ait ücretin nasıl hesaplandığının detaylı şekilde açıklanmasını ve makul seviyenin üzerinde fazla bir ücretlendirme söz konusuysa 750 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 43227125190200 takip numaralı gönderimin teslimatında bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat adresim Zonguldak Alaplı Karşıyaka bölgesinde bulunuyor ve özellikle bugün için kargoyu bekliyordum. Gün içinde teslimatla ilgili bilgi almak için aradığımda, kargomun saat 7’ye kadar ...
17 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’nde bulunan Cengiz Topel şubesine, İstanbul Şişli Esentepe Mahallesi’ne gidecek şehirler arası bir kargo göndermek için gittim. Göndereceğim paket yaklaşık 2 desilikti ve iki adres arası mesafe 200 km’nin altındaydı. Şubedeki ...
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 14522129235107 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşadım. Kargom adresime getirilmesine rağmen eve teslim edilmedi, görevli telefonda paketi araba yoluna bırakıp gideceklerini söyledi. Böyle bir teslim şeklinin uygun olmadığını belirttiğimde ise paketimi ...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:18’de Sürat Kargo Altındağ Çiğiltepe şubesine 2 kg ağırlığında bir kutu göndermek için gittim. Şubede işlemleri yapan görevli, kutunun boyutuna veya kilosuna bakmadan doğrudan 714 TL ödeme çıkardı. Ayrıca, işlem sırasında gereksiz yere uzun süre bekletildim. O sırada ...
Sürat Kargo’nun İstanbul Güngören bölgesindeki teslimat süreciyle ilgili yaşadığım deneyim tam bir hayal kırıklığıdır. 14.03.2026 tarihinde beklediğim, takip numarası 19813200181192 olan kargom iki gün üst üste sistemde “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü; ancak her iki günde de yine aynı dakika içi...
Yorumlar