Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.055 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.339 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.055 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Erdinç sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İki Kez Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
Erdinç
20 Kasım 2025 08:18
240
kargom-iki-kez-dagitima-cikti-gorunuyor-ama-teslim-edilmedi-magdur-oldum-1.jpg

Kargom 13 Gündür Kayıp, Kimse Yardımcı Olmuyor

profile
Tuğba
20 Kasım 2025 02:04
450
kargom-13-gundur-kayip-kimse-yardimci-olmuyor-1.jpg
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kayıp Kargolarım İçin 10 Gündür Çözüm Sunmuyor

profile
Hilmi
20 Kasım 2025 01:31
290
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Barış
19 Kasım 2025 23:48
74
surat-kargo-kargo-teslim-edilmeden-iade-edildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg
1
H. Onalp sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
H. Onalp
19 Kasım 2025 23:33
725
1
Sezgin sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Görevlisi Ürünü Kata Teslim Etmedi, Apartman Kapısına Bıraktı

profile
Sezgin
19 Kasım 2025 23:25
265

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Elif
19 Kasım 2025 23:02
677

US Polo Siparişimde Eksik Kazak Teslimatı Yaşadım

profile
Yasemin
19 Kasım 2025 22:54
96

Kargomun Kaybolması Ve Mağduriyetim

profile
Ersoy
19 Kasım 2025 22:48
197
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şirketinin Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi Ve Mağduriyet

profile
Bora
19 Kasım 2025 22:25
384

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Yusuf
19 Kasım 2025 22:01
157

Kayıp Kedi Kumu Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gülşah
19 Kasım 2025 21:23
230

Kargom Şubede Bekletiliyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Efe
19 Kasım 2025 21:14
112
1
Gülser sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Ve Hasarlı Teslim Edildi Destek Alamıyorum

profile
Gülser
19 Kasım 2025 21:14
134
Kargom Kayboldu Ve Hasarlı Teslim Edildi Destek Alamıyorum
Kargom Kayboldu Ve Hasarlı Teslim Edildi Destek Alamıyorum
Kargom Kayboldu Ve Hasarlı Teslim Edildi Destek Alamıyorum
Kargom Kayboldu Ve Hasarlı Teslim Edildi Destek Alamıyorum
+3
kargom-kayboldu-ve-hasarli-teslim-edildi-destek-alamiyorum-6.jpg

Kargom Kayboldu, Ücret İadesi İstiyorum!

profile
Necla
19 Kasım 2025 20:59
136
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 3 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri De Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 20:58
332
1
Dilruba sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Kargo İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Dilruba
19 Kasım 2025 20:58
210

Kargom Başkasına Teslim Edildi, Ücret İadesi Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Emre
19 Kasım 2025 20:58
198

Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Muhatap Bulamıyorum

profile
Melike
19 Kasım 2025 20:57
156
kargom-adresime-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg
kargom-adresime-teslim-edilmedi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

Kargom İki Kez Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Hala Teslim Edilmedi

profile
Ahmed
19 Kasım 2025 20:50
135
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Süleyman
19 Kasım 2025 20:50
131
soz-verilen-surede-teslim-edilmeyen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.