Kayseri Sürat Kargo Şubesinde Araç Kilidi Problemi Bilgisayar Kasamın Teslimini Geciktiriyor

Sürat Kargo Kayseri İ**** şubesi üzerinden tarafıma gönderilen bilgisayar kasası, 12.05.2026 tarihinde kargoya verildi ve takipte 14.05.2026 teslimat tarihi görünmesine rağmen 2 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor. Kargo takip numaram 29131871391241’dir.

Şubeyi telefonla aradığımda aracın kilidinin bozulduğunu, aracın sanayide beklediğini ve kargoların araç içinde olduğu için kargoma ulaşamadıklarını söylüyorlar. Şubeden teslim almak istediğimi belirttiğimde de yine araç sanayide olduğu ve kargolara ulaşılamadığı cevabını aldım. Bu nedenle Kayseri Melikgazi’de olmama rağmen bilgisayar kasamı bir türlü teslim alamıyorum.

Değerli ve hassas bir ürün olan bilgisayar kasamın daha fazla araç içinde ve bu belirsizlikte bekletilmesini istemiyorum. Kargomun bulunduğu araçtan güvenli şekilde çıkarılarak en kısa sürede, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.