to read complaints and reviews, or file yours. 
13.05.2026 tarihinde bana teslim edilmek üzere olan kargom Sürat Kargo Güzelyalı acentesine teslim edilmiş, 14.05.2026 Perşembe günü saat 07:06’da Maltepe Aktarma’da “Paket kargo şirketi tarafından kabul edildi” şeklinde sisteme giriş yapılmıştır. Ancak o saatten bu yana, yani iki gündür sistemde hiçbir hareket görünmüyor ve kargom tarafıma teslim edilmedi.
Aynı Maltepe şubesi daha önce de kargomu Trabzon’a götürüp geri getirmişti ve o süreçte de ciddi zaman kaybı yaşamıştım. Şimdi tekrar benzer bir sorunla karşılaşıyorum ve bu durum artık can sıkıcı bir hâl aldı.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak hem şube hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım.
Kargomun bir an önce bulunarak acilen tarafıma teslim edilmesini, bu teslimat sürecindeki aksaklıkların ve yaşanan gecikmenin araştırılmasını ve özellikle Maltepe şubesiyle ilgili gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: 13217724305180.
Sürat Kargo ile gönderilen 15801387929913 takip numaralı kargom 27.11 tarihinden beri Maltepe Aktarma noktasında bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat tarihi olarak 27.11 görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın halen herhangi bir hareket olmuyor. İlgili şube telefonları ke...
Sürat Kargo’nun Esenyurt şubesinden Ümraniye’ye gelmesi gereken kargom 03.01.2025 tarihinden beri gelmedi. Takip numarası 15108246680642 olan gönderim için aynı gün “hat aracına yüklendi” bilgisi girilmiş. 05.01.2025 tarihinden bu yana kargom Maltepe aracında kalmış görünüyor. Biri yürüyerek getirse...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, benim için aciliyet taşıyan 13067217571381 takip numaralı kargom, 30.12.2025 tarihinden bu yana Maltepe Aktarma Merkezinde bekletiliyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı gibi, kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu durum açıkça ciddi bir ihmale işaret ediyor....
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte kargom 11 Şubat’ta çıkış yapmasına rağmen 13 Şubat’tan beri Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Takip numarası 19625386163033 olan gönderim uzun süredir aynı aktarma merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilm...
07.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Gültepe şubesine ulaşan 15711124128158 takip numaralı kargom, bugün 11.02.2026 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Adres teslim olarak gönderilen kargom için hiçbir zaman şubeden alma talebinde bulunmadığım halde, takip ekranında gönderi “şubeden alınacak” şeklinde ...
Yorumlar