Kargo Şubesinin Hastane Teslimatında Yardımcı Olmaması

Sürat Kargo ile çalsan firmalar çalışmasınlar lütfen insanı mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Sipariş ettiğim ürün ellerine ulaştıktan sonra dağıtıma çıkacaktır diye mesaj geliyor. Kendim sağlık personeliyim hastane adresimi verdim. 7/24 açık diye ve bir kargo dolabımız var tüm kargolar ora...

Bu nasıl hizmet anlayışıdır. Sürat Kargo ile bir ürünümüz gelecek 7 günde teslim edemediler. Her gün kargo çıktı dağıtıma diye mesaj atıyorlar ve saat 19:00 olmasını bekliyorlar. Şubeyi arıyoruz telefonu açıp geri kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyoruz başka başka cevaplar. Şikayetinizi alalım ...

Sürat Kargo çalışanları kadar kendini bilmiş tavırları müşterilere gösterdikleri muamele, hiçbir şekilde ilgilenmemeleri... Sipariş verdiğim ürünü bir haftadan fazladır elime ulaşmasını bekliyorum. Kaç defa SMS'den 'Kargonuz dağıtıma çıkmıştır.' mesajını alıyorum ama kargom bir türlü elime ulaşmadı....

Sürat Kargo'da hasta bezimiz var, telefonuma ulaşamayıp yalan söylüyorlar. Görevlerinin kapıya teslim olduğu halde bırakmıyorlar. Bayisini aradığımda, oradaki bayan değişik bir üslupla 'Adamımız hastaysa getiremez' dedi. Şikayet ederim dediğimde ise 'Edersen et' gibi konuşmalarla moral bozuyorlar. Ü...

Sürat Kargo, Çarşamba günü dağıtıma çıkan kargomu getirmedi. Perşembe günü ise mesai saatleri dışında teslimat yapıldı. Sorumluluk ise bana yükleniyor. Şubeden almaya zorlanıyorum. Diğer gün dağıtıma çıkarmıyorlar. Bu durum kesinlikle kabul edilemez. Asla yardımcı olunmuyor.