to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Gemlik Sürat Kargo şubesi Karacaali Mahallesi’ne teslimat yapmıyor. Karacaali’ye yaklaşık bir buçuk kilometre mesafedeki Büyük Kumla’ya kadar geliyorlar ancak Karacaali’ye gelmeyi tercih etmiyorlar. Buna rağmen dönüşte Büyük Kumla’dan gelirken Karacaali’ye uğrayıp çay içtiklerini görüyoruz fakat ne yazık ki teslimat hizmeti söz konusu olduğunda mahallemize hiç gelmiyorlar.
Gemlik’te birçok kargo firması varken, sadece Sürat Kargo Karacaali Mahallesi’ne hizmet vermiyor ve bu durum yaklaşık 7 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Bireysel müşteri olarak ben de gönderilerimin Sürat Kargo ile gelmesini istiyorum ancak arada denk gelen kargolarda yine aynı sorun yaşanıyor ve her seferinde tartışma çıkıyor. Bugün itibarıyla da 17324644112220 takip numaralı gönderimle yine aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
Diğer kargo firmaları Karacaali için çözüm üretebilirken, Sürat Kargo’nun bu kadar süre boyunca hiçbir adım atmamasını anlayamıyorum. Örneğin diğer firmalar en azından haftada bir gün mahalleye geliyor ya da köydeki kargo dolabına bırakma yöntemiyle çözüm sunuyor, telefonla arayıp onay alıyor ve kargoyu dolaba bırakıyorlar.
Sürat Kargo’nun da Karacaali Mahallesi’ne en azından haftada bir gün düzenli olarak teslimat yapmasını ya da köyde bulunan kargo dolabına bırakma seçeneğini devreye almasını, bu uzun süredir devam eden mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Bursa Gemlik şubesiyle defalarca benzer sorun yaşamaktayım. Ayın 16’sında teslim edilmesi gereken kargom için yine adresime hiç gelinmeden, sadece telefonla arama yapılmış; ancak ben o anda açamadığım için, aramadan 9 dakika sonra aynı numarayı iki kez aramama rağmen telefonuma cevap...
Dolap üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile tarafıma gönderiliyor; ancak yeni adresimi sistemde eksiksiz girmiş olmama rağmen kargolarım ısrarla eski adresime yönlendiriliyor. Sistem, otomatik olarak eski adresimi tanımlamaya devam ediyor ve bu durum artık ciddi şekilde zaman kaybına yol a...
Sürat Kargo Bafra şubesine ait 10423816248692 takip numaralı gönderimle ilgili uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımız keyfi bir şekilde adrese getirilmeden, sanki normalmiş gibi şubede bekletiliyor. Defalarca aynı problemi yaşadık; her seferinde personelle görüştüğümüzde “kargoy...
Uzun süredir Sürat Kargo ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sipariş verirken Sürat Kargo olmamasına dikkat etmeme rağmen bazı firmalar, sistemde farklı kargo görünmesine rağmen gönderileri Sürat Kargo’ya teslim ediyor ve gönderi verildikten sonra hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Artık bu d...
Yıllardır Kastamonu ili Cide ilçesi Kumluca Mahallesi’ndeyim ve Sürat Kargo bulunduğum adrese fiilen teslimat yapmıyor. Adres olarak sistemde görünmesine rağmen, adresim çıktığında kargomun dağıtıma çıkarılmayacağını, genelde iade sürecine girdiğini veya Kastamonu’da bekletildiğini söylüyorlar. Bu ...
Yorumlar