Sürat Kargoda İskenderpaşa Şubesinde Sürekli Saygısız Ve İletişimsiz Davranış

Sürat Kargo İskenderpaşa/Bali Paşa şubesinde yıllardır devam eden ciddi bir saygı ve iletişim sorunu yaşıyorum. En az 3–4 yıldır bu şubeye her gidişimde çalışanların ilgisiz, alakasız ve müşteriyi önemsemeyen tavırlarıyla karşılaşıyorum. Konuşmaya çalıştığımda iletişim kurmak neredeyse imkansız, sorulara baştan savma cevaplar veriliyor ve kaba, sert bir üslupla konuşuluyor.

Bu durumun sadece belli kişilere bağlı olmadığını, şubenin genel işleyişinin bu şekilde olduğunu düşünüyorum. Zaman içinde çalışanlar değişmesine rağmen, gelen her personelin önceki çalışanlardan daha saygısız ve iletişimsiz bir tavır sergilediğine defalarca şahit oldum. Artık bu şubeye gitmek istemeyeceğim kadar rahatsız edici bir ortam oluştu.

Bu nedenle talebim, İskenderpaşa/Bali Paşa şubesinin bu haliyle devam etmemesi, mümkünse tamamen kapatılması ve yeni, müşteri odaklı, saygılı bir işletmeye devredilmesidir.