Niğde Şubesindeki Yanlış Kargo Teslimatı Ve Tekrarlayan Dikkatsizlik

Niğde Merkez’de bulunan Sürat Kargo şubesiyle dün yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom dağıtıma çıktığında evde değildim, kurye ile görüşüp kapıya bırakmasını istedim. Eve döndüğümde kargomun kapıda olmadığını gördüm. Takip numaram 10973113220206’dir.

Şubeyi aradığımda, tek kullanımlık kodu söylediğim için kargonun teslim edilmiş göründüğünü, başka da bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Kurye ise kendisine verilen adrese bıraktığını söyleyip sorumluluk almadı. Bunun üzerine bütün apartmanı gezdim, kimse de yok dedi. Daha sonra karşı apartmana bakmaya gittiğimde kargomun oraya bırakıldığını fark ettim. Apartmanın ismi bile farklı olmasına rağmen bu kadar dikkatsizce teslimat yapılması kabul edilemez.

Ayrıca aynı şubeyle daha önce de sorun yaşamıştım. Kuryeler “yukarı çıkaramam, aşağı inin kargonuzu alın” diyerek teslimi olması gerektiği gibi yapmıyorlardı. Bu son yaşadığım olayla birlikte Niğde şubesinde teslimatlar konusunda ciddi bir dikkatsizlik ve özensizlik olduğunu düşünüyorum.

Sürat Kargo’dan özellikle Niğde şubesindeki personelin uyarılmasını, adres ve teslimat konusunda daha dikkatli olunmasını ve bir daha bu şekilde hatalı teslimat yapılmamasını talep ediyorum.