Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.310 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.041 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kritik Ürünüm Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Engin
25 Kasım 2025 16:47
866

İade Edilen Modem İçin 5 Bin TL Ücretim Bir Aydır Yatırılmadı

profile
Ümran
25 Kasım 2025 16:39
568
iade-edilen-modem-icin-5-bin-tl-ucretim-bir-aydir-yatirilmadi-1.jpg
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da Teslimat Sorunu Ve Saygısız Davranış

profile
Melike
25 Kasım 2025 16:38
416

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgi Ve Dönüş Alamıyorum

profile
Sümeyye
25 Kasım 2025 16:29
310

6 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılmaz Şube Mağduriyeti

profile
Tuana
25 Kasım 2025 16:28
124

Teslim Edilmeyen Kargo, Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Berna
25 Kasım 2025 16:19
289

Kargomun Aktarma Merkezinde Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi

profile
Aişe
25 Kasım 2025 16:07
577

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Yapılmadı

profile
Serkan
25 Kasım 2025 15:56
149
5
Gülden sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Kargom 1 Haftadır Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Gülden
25 Kasım 2025 15:46
246

"Sürat Kargo Orhangazi şubesinden destek aldım ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşıp şikayet mesajı düzenlediler. Bugün kargo dağıtıma çıktı ve kısa sürede teslim edildi. İade durumu da onaylandı. Sorunum çözüldü emeği geçen herkese çok teşekkür ederim."

Kargolarım Sürekli Geç Ve Hasarlı Teslim Ediliyor

profile
Özlem
25 Kasım 2025 15:38
232
kargolarim-surekli-gec-ve-hasarli-teslim-ediliyor-1.jpg

Her Gün 'Dağıtıma Çıktı' Mesajı, Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Talebi

profile
Esma
25 Kasım 2025 15:38
328

Sürat Kargo İade Sürecinde Mağduriyet Ve Teslimat Sorunu

profile
Mükremin
25 Kasım 2025 15:37
313
1
Tansu sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Şube Personeli İlgisiz Davrandı

profile
Tansu
25 Kasım 2025 15:27
139

Sürat Kargo'da 9 Gündür Kayıp Olan Kargomun Acilen Bulunmasını İstiyorum

profile
Öznur
25 Kasım 2025 15:26
137

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum

profile
Yusuf
25 Kasım 2025 15:16
123

Adrese Teslim Yazılı Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
Ceylin
25 Kasım 2025 15:07
286
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kayseri Yeni Sanayi Şubesinde Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunları

profile
Osman
25 Kasım 2025 15:06
184

İade Kargomun Adresten Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
İshak
25 Kasım 2025 14:55
211
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Ertelememe Rağmen Kargom Getirilmedi Ve Dağıtıma Çıkarılmadı

profile
Sıla
25 Kasım 2025 14:48
203

Kırık Gelen Kargo Ve Sonrasında Yaşanan Tazminat Süreci Mağduriyeti

profile
Haşim
25 Kasım 2025 14:47
285

Teslimat Adresine Getirilmeyen Kargo Ve Personel Üslubunda Sorun

profile
Ceren
25 Kasım 2025 14:38
156

Kargo Şubesinin İhmali Nedeniyle Önemli Evraklarım Kayboldu Ve Mağdur Oldum

profile
Gökçe
25 Kasım 2025 14:38
224

Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor, Bilgi Alamıyorum

profile
Burak
25 Kasım 2025 14:29
354

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.