to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Gümüşhane ili Kelkit ilçesinde yaşamış olduğum bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14.05.2026 tarihinde adrese teslim edilmesi gereken 92281732192248 numaralı kargom, dağıtıcı personel tarafından adresime getirilmemiştir. Personel, adresi bilmediğini söyleyerek beni yaklaşık üç sokak aşağıya çağırmış ve kargoyu oradan almamı istemiştir. Bunun üzerine kargocunun ayağına kadar gidip teslim almak zorunda kaldım. Ayrıca kargocunun tehditkar konuşması "Gel kargonu al yoksa bayramdan sonra alırsın" şeklindeki sözleri can sıkıcı olmakla beraber hakkında işlem yapılması gerekmektedir.
Adresime getirilmesi gereken bir gönderi için benim sokak sokak kargo peşinde koşmam hem hizmetin eksik yerine getirildiğini göstermekte hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve ihtiyaç duyulan eğitimlerin verilmesini, ayrıca bu tür adrese teslim edilmeyen gönderi olaylarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tedbir alınmasını talep ediyorum.
Gümüşhane Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargom Perşembe gününden bu yana sistemde dört defa “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı mesajı görmeme rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendi...
Gümüşhane Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubeye gelen kargomun teslimatı bir türlü yapılmıyor. Teslimat tarihi olarak 26’sı görünmesine rağmen bugün oldu hâlâ kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Dün şubeyi aradığımda bugün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu duru...
Denizköşkler Sürat Kargo şubesi 84154842291641 takip numaralı siparişimi iki kere dağıtıma çıkardı ve tarafıma ulaştırmadı. İki gün evde kargo bekledim ve kargo gelmedi. Bugün aradım şubeyi ve üçündü kez dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeden almanız gerekiyor denildi. Siz dağıtımıma çıkarıp evime uğramıyor...
26.07.2025 tarihinde Çankırı Sürat Kargo'ya gelen siparişim 29.07.2025 tarihinde hala teslim edilemedi. 2 kez aradım ilk arayışımda Kızılırmak ilçesine gidecek aracın 29.07.2025 tarihinde geçerken kargomu teslim edeceği bilgisi verildi. Son arayışımda ise aracın iptal olduğu ve kargonun şubeden alma...
Adana Tufanbeyli ilçesinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo ile yaşadığım sorun, yaklaşık 1 yıldır devam eden bir teslimat problemiyle ilgilidir. Şubemiz Kozan ilçesinde bulunuyor ve diğer kargo firmaları Tufanbeyli ilçesine kadar gelerek dağıtım yaparken, Sürat Kargo her seferinde gönderilerimi şubeden...
Yorumlar