to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Personeli Adresi Bilmedi Ve Tehdit Etti
Sürat Kargo ile Gümüşhane ili Kelkit ilçesinde yaşamış olduğum bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14.05.2026 tarihinde adrese teslim edilmesi gereken 92281732192248 numaralı kargom, dağıtıcı personel tarafından adresime getirilmemiştir. Personel, adresi bilmediğini söyleyerek beni yaklaşık üç sokak aşağıya çağırmış ve kargoyu oradan almamı istemiştir. Bunun üzerine kargocunun ayağına kadar gidip teslim almak zorunda kaldım. Ayrıca kargocunun tehditkar konuşması "Gel kargonu al yoksa bayramdan sonra alırsın" şeklindeki sözleri can sıkıcı olmakla beraber hakkında işlem yapılması gerekmektedir.
Adresime getirilmesi gereken bir gönderi için benim sokak sokak kargo peşinde koşmam hem hizmetin eksik yerine getirildiğini göstermekte hem de ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.
İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve ihtiyaç duyulan eğitimlerin verilmesini, ayrıca bu tür adrese teslim edilmeyen gönderi olaylarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tedbir alınmasını talep ediyorum.
