Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.057 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.332 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.057 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo 15 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım!

profile
Kulanılmiyo
26 Kasım 2025 11:08
42

Sürat Kargo Fatsa Şubesi'nin Yanlış Beyanları Ve Teslimat Sorunu

profile
Elif
26 Kasım 2025 10:59
292
1
Lütfiye sonuçtan hiç memnun değil

Kargomun Akıbeti Belirsiz, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Lütfiye
26 Kasım 2025 10:50
167
2
Hasibe sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Şube Ve Cevapsız Telefonlar

profile
Hasibe
26 Kasım 2025 10:40
121

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyetim

profile
Nur
26 Kasım 2025 10:31
178

Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde, Şubeden Net Bilgi Alamıyorum

profile
Fatih
26 Kasım 2025 10:23
195

Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Fatma
26 Kasım 2025 07:32
168

Kırık Ürün İadesi Sonrası Maddi Zararım Karşılanmadı

profile
Mahmut
26 Kasım 2025 01:26
300
Kırık Ürün İadesi Sonrası Maddi Zararım Karşılanmadı
Kırık Ürün İadesi Sonrası Maddi Zararım Karşılanmadı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Kargo Ve İade Sorunu

profile
Merve
26 Kasım 2025 01:05
292

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo: Güvenim Sarsıldı

profile
Melike
26 Kasım 2025 00:50
352
3
Sümeyye sonucu yetersiz buldu

Sürat Kargo Eti Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve Personel Davranışı Şikayeti

profile
Sümeyye
26 Kasım 2025 00:35
176
Sürat Kargo Eti Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve Personel Davranışı Şikayeti

Kargom Günlerdir Aktarmada, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Ceren
26 Kasım 2025 00:03
124
kargom-gunlerdir-aktarmada-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kayıp Sipariş Ve İade Sorunu: Koton Ve Sürat Kargo Mağduriyeti

profile
Zehra
25 Kasım 2025 22:42
170

"Çözümü hızlandırdığınız için teşekkürler"

Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor Teslim Edilmiyor

profile
Ertuğrul
25 Kasım 2025 22:16
156

Kargom Günlerdir Hadımköy’de Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
Emel
25 Kasım 2025 22:07
163

Kargom 11 Gündür Teslim Edilmedi, Manevi Değerli Eşyam Kayboldu

profile
Ege
25 Kasım 2025 21:43
263
kargom-11-gundur-teslim-edilmedi-manevi-degerli-esyam-kayboldu-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Mehmet
25 Kasım 2025 21:26
184

Sürat Kargo'da Kargom Haftalardır Transfer Merkezinde Bekletiliyor!

profile
İbrahim
25 Kasım 2025 21:17
252
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Denilen Ürün Elime Ulaşmadı!

profile
Feride
25 Kasım 2025 21:00
156
1
Yaprak sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Didim Şubesi Ve Kurye Teslimat Sorunları Bitmiyor

profile
Yaprak
25 Kasım 2025 20:43
249

Kayıp Kargo Sonrası Tazminat Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Enes
25 Kasım 2025 20:23
291
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi'nin Düzensiz Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Eyüp
25 Kasım 2025 19:15
435
surat-kargo-yasamkent-subesinin-duzensiz-teslimat-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.