Sürat Kargo Küçükbakkalköy Şubesinde Sürekli Gecikme Ve Saygısız Personel

Sürat Kargo Küçükbakkalköy şubesinde kargolarımın teslimatında uzun süredir ciddi gecikmeler yaşıyorum. Alıcı olduğum gönderiler öğlene kadar keyfi şekilde dağıtıma çıkarılmıyor, bu nedenle kargolarım her seferinde geç geliyor. Bu durumu aynı şekilde dördüncü beşinci kez yaşamış bulunuyorum ve artık bıktırıcı bir hale geldi.

Şubeye ulaşıp bilgi almaya çalıştığımda ise özellikle şubedeki bayan görevli ne yardımcı oluyor ne de çözüm odaklı davranıyor. Aksine bahaneler üreterek konuşuyor ve üslubu son derece saygısız. Müşteri olarak hem hizmet alamıyor hem de üstüne azar işitiyormuş gibi bir tavırla karşılaşıyorum.

Son yaşadığım gecikme 21.07.2026 tarihinde oldu. İlgili gönderimin takip numarası 16636151692320’dir. Kargoların zamanında dağıtıma çıkarılmasını, bu şubedeki çalışma düzeninin ve personel davranışlarının acilen incelenmesini ve gerekli görülen adımların atılmasını, aksi halde konuyu CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim.