Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.349 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.042 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kırılabilir Ürünümün Teslimatı Gecikti, Endişeliyim

profile
Osman
07 Aralık 2025 18:13
121
kirilabilir-urunumun-teslimati-gecikti-endiseliyim-1.jpg

Sürekli Aynı Kuryenin Saygısız Tavırları Bıktırdı

profile
Ayşe
07 Aralık 2025 17:38
178

Sürat Kargo Yakacık Şubesi'nde Sürekli Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sorunu

profile
Ayşe
07 Aralık 2025 15:17
261

Sürat Kargo'nun Yetersiz İade Ve İletişim Hizmeti Mağduriyeti

profile
Aysen
07 Aralık 2025 15:09
245
1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Acil İhtiyaç Olan Kargom Günlerdir Aktarmada Bekliyor!

profile
Nuray
07 Aralık 2025 15:01
274

Kargom 3 Haftadır Kayıp, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Havva
07 Aralık 2025 14:00
159

Yanlış Koli Boyutu Girişiyle Fazla Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum

profile
Merve
07 Aralık 2025 13:16
181

Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterildi, Ürünüm Kayıp Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Meryem
07 Aralık 2025 13:02
161
kargom-teslim-edilmeden-teslim-edildi-gosterildi-urunum-kayip-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Kargom 5 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Dilara
07 Aralık 2025 13:02
183

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

profile
Hakan
07 Aralık 2025 12:25
302

Sürat Kargo'da Teslimat Krizi: Kargolarım Günlerdir Bekliyor

profile
Hatice
07 Aralık 2025 12:18
226

"Kargom teslim edildi sonunda"

Kargom Şubede Günlerdir Bekliyor, Bilgi Almak İmkânsız

profile
Halim
07 Aralık 2025 11:58
162
4
Turan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Bilgi Karmaşası Yaşıyorum

profile
Turan
07 Aralık 2025 11:31
184

"İlginize teşekkür ederim. İyi ki varsınız. Sesimiz oluyor, sorunlarımızın çözümünde büyük katkılar sağlıyorsunuz"

5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ağır Ürün İadesinde Kargo Ve Mağaza Mağduriyeti

profile
Hatice
07 Aralık 2025 09:42
102
Ağır Ürün İadesinde Kargo Ve Mağaza Mağduriyeti

Kargom Şubede Bekliyor, Teslimat Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Murat
07 Aralık 2025 01:21
260
1
Nursen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve İzinsiz İade Mağduriyeti

profile
Nursen
07 Aralık 2025 01:01
235

Sürat Kargo Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yeliz
07 Aralık 2025 00:34
196

Sürat Kargo'dan Eksik Teslimat Ve Hasarlı Ürün Deneyimi

profile
Meral
06 Aralık 2025 23:53
92
Sürat Kargo'dan Eksik Teslimat Ve Hasarlı Ürün Deneyimi

Sürat Kargo Aktarmada Bekleyen Ürün İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Meltem
06 Aralık 2025 23:53
267

Sürat Kargo Gönderimim Uzun Süredir Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

profile
Nurullah
06 Aralık 2025 23:18
124

Kargom Adresime Teslim Edilmiyor Sorumluluk Bana Bırakılıyor

profile
Ercan
06 Aralık 2025 23:05
307

"Merhaba kargomu teslim aldım"

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.