to read complaints and reviews, or file yours.Adres Hatası Nedeniyle Kargonun Şubede Beklemesi Ve Teslim Edilmemesi
Antalya Muratpaşa Çağlayan Şubesi Sürat Kargo üzerinden tarafıma gönderilen, içinde iki paket kedi kumu bulunan kargom yaklaşık bir haftadır şubede bekletiliyor. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen gönderi, “hatalı adres” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi ve ikinci kez dağıtıma da çıkarılmadı.
Kargo takip numaram 02751477839125’tir. Gönderinin teslim edilmediğini ve şubede beklediğini gösteren SMS kayıtlarım da bulunmaktadır. Kedilerimin kumu bitmek üzere olduğu için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Adreste herhangi bir sorun olmamasına rağmen kargonun teslim edilmemesini ve şubede bekletilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kargomun en kısa sürede mevcut ve doğru adresime teslim edilmesini ve bu hatalı “adres” gerekçesiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bir hafta sonra zahmet edip getirdiler. Daha doğrusu eve getirmediler, görevlinin kapısına bırakıp gitmişler. Kargo ağır değil. Evdeydik biz üstelik. Yukarı çıkarmaya zahmet etmediler bile. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma.
