Sürat Kargo Kapı Teslimatı Reddi Mahallede 300 Metre Yürümeye Zorlıyor

Ağrı Patnos Bağdişan Mahallesi’nde yaşıyorum ve yıllardır Sürat Kargo ile aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Kargolarım hiçbir zaman ev adresime teslim edilmiyor, her seferinde “mahalle arasına girmiyoruz, şube yol üstü vermemizi mahalle arasına girmemize izin vermiyor” denilerek yola çağrılıyorum.

Evime teslim edilmesi gereken gönderileri almak için her defasında yaklaşık 200–300 metre yürüyüp yola çıkmak zorunda kalıyorum. Yola gitmediğim zaman kargom şubeye geri götürülüyor, şubeye de gitmediğimde siparişlerim iade ediliyor. Bu nedenle mağdur olmamak için mecburen her defasında çağrıldığım yere gitmek zorunda kalıyorum.

Adresim sistemlerinde açıkça kayıtlı olmasına ve normal koşullarda kapıya teslim yapılması gerekirken, yıllardır aynı gerekçeyle hizmet alamıyorum. Sürat Kargo’nun Ağrı Patnos’taki dağıtım bölgesinde, Bağdişan Mahallesi için de kapıdan teslimat yapılmasını ve kargolarımın her zaman ev adresime getirilmesini talep ediyorum.