Sürat Kargo Gebze Şubesinde Tesbih Siparişimin Yanlış Evde Yok Bilgisi Ve Uzun Gecikme

Sürat Kargo Gebze Köşklüçeşme şubesinin sorumsuzluğu nedeniyle günlerdir mağdur ediliyorum. 13 Temmuz’da kargoya verilen tesbih siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne kargodan ne de şubeden tek bir bilgilendirme yapılmadı, sonunda ben arayıp sormak zorunda kaldım.

Telefonla görüştüğümde bana “kargonuz evinize yetişmemiş” dendi. Evim şubeye iki sokak kadar yakın olmasına rağmen kargomun bu kadar basit bir mesafede bile getirilememesini kabul edemiyorum. Ürünü aldığım satıcıya ise “alıcı evde yoktu” denmiş; oysa bu süreç boyunca evdeydim ve hiçbir şekilde arama, zili çalma ya da haber verme olmadı. İnsanlara durumu dürüstçe anlatmak yerine bahaneler ve yanlış beyanlarla geçiştirilmeye çalışılıyorum.

Bu sorumsuzluğun açıklanmasını, kargomun bir an önce evime teslim edilmesini ve hakkımda “evde yok” şeklinde yanlış bilgi verilmesinin gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan mağduriyet için tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.