to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen 83198274730201 takip numaralı kargom 3 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar uzun süre dağıtımda görünüp teslim edilmemesini gerçekten anlamlandıramıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo Şükrüpaşa ...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 5914********17 takip numaralı kargom 1 Nisan’dan bu yana elime ulaşmadı. Takipten sorgulama yaptığımda, kuryenin eve geldiği ve bana ulaşılamadığı şeklinde bir not düştüğünü gördüm; ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım. Kur...
Sürat Kargo 7270031672221840 takip numaralı, G***** T** adına olan gönderim için ısrarla dağıtıma çıkmasına rağmen evime uğramıyor. Dün sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen gelen olmadı, ardından tekrar uğrama yapılacak şeklinde not düşülmüş; ancak ne arayan var ne de gelen giden. Bu durum sadec...
Sürat Kargo merkez şubeyi ve Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesini, Pazarcık ilçesindeki adresime teslimat yapılmaması nedeniyle şikayet ediyorum. Bugün yine kargom için mesaj geldi ve gönderimin Kahramanmaraş Sütçü İmam şubesinde olduğu bildirildi, ancak adresime dağıtım yapılmadı. Şubeyi aradığımda b...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 02.04.2026 tarihinde kargomun şubeye ulaştığı ve teslim alabileceğim yönünde mesaj aldım. Mesajdaki yakın şubeye gittiğimde gönderimin orada olmadığı, Bodrum Halikarnas Şubesi’nde olduğu söylendi. Halikarnas Şubesi’ni aradığımda i...
Sürat Kargo Kayseri İldem Şubesi ile yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşamaktayım. 19 Mart tarihinde kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak görünen 22908972462411 numaralı kargom bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine kargomun durumunu öğrenmek için şubeyi aradığımda, bana “kusurlu kargo, kabul etmem...
03.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Trendyol siparişim olan, içinde önemli bir gıda takviyesi bulunan kargomu teslim almak için Ankara Sincan Orsan şubesindeki Sürat Kargo’ya gittim. Eve teslim olması gereken kargom, evime yaklaşık 1 km uzaklıktaki bu şubede 4 gündür bekletiliyordu. Bunun üzer...
Kocaeli Gölcük’te Sürat Kargo ile yaşadığım son teslimat deneyiminden dolayı çok şikayetçiyim. Saat 21.30 civarında kargom için “teslim edildi” mesajı geldi ancak ne zile basıldı ne de kapıma teslimat yapıldı. Kargonun geldiğini, komşumun “apartmanın girişinde kargonuz var” diye haber vermesiyle öğr...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt Kristal şube ve müşteri hizmetleri üzerinden pazartesi gününden bu yana kapımdan alınmasını istediğim bireysel yeni gönderim için hiçbir şekilde alım yapılmadı. Ailemden gelecek bir ürünüm vardı ve bu nedenle günlerdir bekliyoru...
Kargo teslimi gecikti. 2 Nisan teslimat gözükmesine rağmen kargom ulaşmadı ve hâlâ hareket görünmüyor. Göndericiye bugün teslim edilecek bilgisi veriliyor. Ancak durum yarın bile teslimatı olmayacağını gösteriyor. Kargoda gelecek ürünler ile yarın en geç akşama teslim edilmesi termini verilen işimi...
18 Aralık’ta Sürat Kargo Bursa Duaçınarı şubesinden gönderdiğim, içinde yaklaşık 10 bin tl değerinde ürün bulunan ve 361 422 212 00 846 takip numaralı kargomun 23 Aralık itibarıyla kaybolduğunu öğrendim. Ürünün kaybolmasının ardından şube üzerinden tazmin belgesi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık 3 ...
Ankara Hasköy Sürat Kargo şubesiyle tekrar eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Online alışverişim için 21401002481218 takip numaralı gönderimi ayın 1’...
Sürat Kargo Natoyolu Şubesi üzerinden beklediğim kargo yüzünden günlerdir mağdur ediliyorum. Yaklaşık dört gün önce gün boyu evde olmamıza rağmen sistemde “şubeye geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa tüm gün evdeydik ve kapı hiç çalmadı. Kamera kayıtlarına bakın denildiğinde de sürekli...
02.04.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen bir cosplay kostümü kargom elime ulaştığında paket zaten açılmış durumdaydı ve içinden bazı parçaların alındığını fark ettim. Ürün ikinci el bir cosplay kostümüydü; içinde peruk, altın rengi aksesuarlar ve elbise bulunuyordu. Alıcı bu kostümü tek paket...
25 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet telefon kılıfı ve 4 adet temizlik amaçlı stop malzemesi siparişi verdim. Toplam tutar 939,47 TL idi. Ürünlerimin bir kısmı başka bir kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde elime ulaştı ancak Sürat Kargo ile gelen kısımda çok büyük sorun yaşadım. Sipar...
01.04.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Sürat Kargo Sincan Saraycık şubesinden dağıtıma çıkan kargo görevlisi kapıma gelerek iki adet bavul teslim etti. Önce sağlam olan bavulu verdi, ardından kırık olan bavulu verip hemen uzaklaşmaya çalıştı. Durumu kapımda fark edip itiraz ettiğimde ise son dere...
Sürat Kargo Varsak şubesi ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son gönderimde de 30 Mart’tan beri aynı problem devam ediyor. 5722********12 takip numaralı kargom için iki gündür “dağıtıma çıktı” deniliyor, saat 15.30’da dağıtıma çıktığı bilgisi veriliyor, ancak akşam 18.00’de “yetişe...
"Kargom sabah dağıtıma çıktı, bir kez daha aradığımda teslim edileceği söylendi, akşam teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda güler yüzlü bir çalışan kargomu hemen teslim etti ve sorunum çözüldü."
Alaşehir Sürat Kargo’nun Kula’ya gelen dağıtımından beklediğim kargom için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geldiği anda evdeydim ve tüm gün kargoyu bekl...
Trendyol üzerinden Butik Beyaz mağazasından 24 Mart tarihinde 10348127816 numaralı siparişimle iki adet bluz satın aldım. 31 Mart’ta kargo takip kodu tarafıma iletildi, ardından Sürat Kargo’dan da bir numarayla “kargonuz var” şeklinde mesaj aldım. Mesaja “evet var, bugün teslim edilecek mi” diye cev...
Sürat Kargo’nun Halkalı ve Tema şubeleri arasında günlerdir çözülemeyen bir teslimat sorunu yaşıyorum. 23 Mart’ta sipariş verdiğim ve 25 Mart’ta kargoya verilen terliklerim, Tema bölgesine ait bir adrese gönderilecek olmasına rağmen iki şube arasında defalarca gidip geldi. Adresim Tema Şubesi’nin bö...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gelen 10674177254128 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Dün saat 12.00 civarında Sürat Kargo’dan arandım ve Trendyol kargomu getirdiklerini, evde olup olmadığımızı sordular. Ben de annemin evde olduğunu belirttim, benden teslimat kodunu istediler ve kodu ...
Bugün Sürat Kargo ile gelen 14724217214012 takip numaralı kargom, ben evde olmama rağmen merdivenlere bırakılıp gidildi. Dağıtımı yapan kişi kapıya kadar çıkmak yerine “merdivenlere bıraktım abla” deyip hemen ayrıldı, ne kapıma kadar getirildi ne de düzgün bir teslimat yapıldı. Benim küçük bir bebe...
Sürat Kargo Ortadoğu Şubesi’ne İstanbul’dan gönderilen, 18920814423084 takip numaralı kargom 24 Mart Salı günü şubeye ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o gün paketim teslim edilmedi. 26 Mart Perşembe günü şubeyi aradığımda telefona çıkan görevli kadın kargonun o gün dağıt...
