
Sürat Kargo Sevgililer Günü Hediyelerimin Gecikmeli Ve Eksik Teslimi; İletişim Cevapsızlığı

07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sevgililer Günü için iki parça özel kıyafet satın aldım ve ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. 10.02.2026 için teslimat mesajı geldi, ardından “ürününüz size doğru geliyor” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak hemen sonrasında “eksik ürününüz var” denilerek s...
Sürat Kargo Takip Ekranı İşlevsiz, Şikayet Gönderilemiyor
Sürat Kargo'dan mesaj geldi: "Kargonuz dağıtıma çıktı." diye. Sabahtan beri ne gelen var ne giden. İnternete kargo takip ekranı koymuşlar, bir işe yaramıyor. Sabahtan beri kargo arabası kıpırdamadı. O ekrana göre hâlâ önümde 7 kargom var. Sürat Kargo'nun sitesine giriyorum, şikayetimi yazmak için; g...
Kurye Keyfiyle Kargo Şubeye Geri Dönüşü

13.02.2020 tarihinde Sürat Kargo kuryenin çağrısına, konuşmak için müsait olmadığım bir zamanda mesaj ile cevap verdim. Kargo firması olduğunu bile bilmiyordum. "Kargonuz var" diye geri mesaj gönderdiler; ben de yine mesaj yazarak "Teslimat adresinde, yani evde herhangi bir kişiye teslim edebilirsin...
Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Sürat Kargo aracılığıyla İstanbul’dan 9 Şubat’ta satın aldığım ve 10 Şubat’ta kargoya verilen ürünüm için tarafıma 13820922099461 takip numarası verildi. Sistem üzerinde 12 Şubat teslimat tarihi planlanmış görünmesine rağmen bugün 17 Şubat oldu ve ortada ne bir teslimat var ne de doğru düzgün bir ta...
Gölbaşı Mogan Şubesindeki Sürekli Kargo Gecikmeleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ankara Sürat Kargo Gölbaşı‑Mogan şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşamaktan gerçekten bıktım. 13 Şubat tahmini teslim tarihli, 19111824525303 takip numaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor fakat ev adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün özellikle şubeye gidip durumu sordum...
Teslim Edilmediği Bilgisi Var İken Kargo Kapıya Gelmedi
İstanbul Taksim bölgesine teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderimi için sistemde “Dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilemedi” bilgisi yer almasına rağmen, herhangi bir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve kargo adrese getirilmedi. Dün teslim edilmesi gereken 08243203902451 numaralı kargom için ...
Sürat Kargo’da Yanlış Teslim Ve Tekrarlanan Gecikmeler

Sürat Kargo'dan şikayetim var. Kütahya/Tavşanlı’da Hepsiburada’dan gelen kargom yanlış birine teslim edilmiş. Kargo yetkilileri, o kişi kargoyu şubeye getirdiğinde bana vereceklerini söylediler. 2 gün geçti, hâlâ yok. Daha önce de gelen kargomu şube içinde kaybettiler ve 3 gün gecikmeyle teslim etti...
Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo İçin Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve 775 TL Ödeme Riski

Sürat Kargo Yalova Mimoza şubesiyle kısa süre içinde ikinci kez ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce içinde ilaçlarımın olduğu kargom için evde olmama rağmen “evde bulunamadınız, şubeden alınız” şeklinde mesaj gönderildi. Şubeyi aradığımda yanlışlık olduğunu, kurye ile görüştüklerini ve ka...
Sürat Kargo Ürünümü Teslim Etmeden Geri İade Etti

Trendyol'dan aldığım ürünümü Sürat Kargo evime teslim etmeden geri iade etmiş kafasına göre iş yapıyor 6 şubattan beri kitap bekliyorum geç geliyor ya da gelmiyor. Evde olmasam bile posta kutusu var ona da konmamış evdeyim evede gelmedi. Bu kaçtır böyle bir daha Sürat Kargo'dan olan mağazadan alışve...
Rize Merkez Çaykent Şubesinde Teslimat Reddedilmesi Ve Yanıltıcı Gel-Al Noktası Bilgisi

Sürat Kargo Rize Merkez Çaykent Acente Şubesi ile uzun süredir devam eden bir teslimat sorunu yaşıyorum. Şehir merkezinde, diğer kargo firmalarının sorunsuz şekilde adrese teslimat yaptığı bir bölgede oturmaktayım. Buna rağmen Sürat Kargo özellikle adresime teslimat yapmak istemiyor. Şube çalışanı b...
Dolap.com’da Haksız Kargo Kesintisi Ve Düşük Net Kazanç
Dolap.com üzerinden yepyeni bir tayt sattım. Ürünü 900 TL’ye sattım; baştan yaklaşık 200 TL kesinti uygulanıyor ve bu kesintinin içinde 60 TL’lik kargo ücreti de bulunuyordu, bana ise yaklaşık 700 TL civarında bir tutar kalacaktı. Gönderimi Sürat Kargo Küçükçekmece Mimoza Şubesi üzerinden gerçekleşt...
Kargo Tesliminde Yetkisiz Bırakma Ve Şube Cevapsızlığı

Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan Şubesi üzerinden 47238631131058 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bu kargoyu getiren görevli, beni arama zahmetine bile girmeden ve adrese hiç gelmeden, kargomu sitemizin güvenliğine bırakmış. Benim siparişimin içeriği özel mi, değe...
Kapanmış Şubede Kargo Teslimatı Sorunu
Yaygın kullanılan E-ticaret sitesinden kop ve paspas kovası sipariş verdim Sürat Kargo ile yola çıktı ve yaşadığım bölgede ne dağıtıma çıkıyor ve de şubede kargom var. Kargomun olması gereken şubenin kapandığını söylüyorlar. Bu kadar kötü bir firma olamaz
Sürat Kargo’nun Amazon Paketi 7 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi

Sürat Kargo Ankara Göksü Şubesi’nin Amazon Prime üzerinden gelen kargomu bir türlü teslim edememesinden şikayetçiyim. 06 Şubat’ta kargoya verilen, Ama...
Kargo Teslimatı Gelmedi, Şubeden Alınamıyor, Yanıltıcı Bilgi

Kargo gelmiyor evime, şubeden de alamıyorum. Dağıtımda diyorlar. Eve git, kargo şubesine git, eve git, kargo şubesine git. Ne kargo var ne de doğru bir bilgi. Uşak Sürat Kargo şubesinin çalışanları tam kötü; yanlış ve eksik bilgi veriyorlar. Şikayetçiyim.
Kurye Saygısızlığı Ve Kat Katına Teslim Etmeme Politikası

12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:45 civarında Sürat Kargo’nun Trabzon Yomra bölgesinde dağıtım yapan personeliyle ciddi bir sorun yaşadım. Dört katlı bir binada, 3. Katta oturuyorum. Kurye beni aradığında “kargonuz var, bana ip uzatın, sepet uzatın koyayım” şeklinde konuştu. Ben de işte olduğumu, kap...
Hatalı Bot Değişiminde Stok Yok Söylerek 18 Gün Gecikme

Instagram’da faaliyet gösteren basakshoes sayfasından iki adet 36 numara siyah bayan bot satın aldım. Ürünleri 2.400 TL tutarında kapıda nakit ödeme ile Sürat Kargo aracılığıyla teslim aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra botların hatalı ve bozuk olduğunu fark ettim ve 3 gün içinde değişim talebiyl...
Antalya Botanik Şubesi Personelinin İlgisizliği Ve Kargonun Gecikmesi

Sürat Kargo Antalya Botanik şubesine ait 18153194166119 takip numaralı kargomla ilgili 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubeyi telefonla aradığımda görevli kişi son derece ilgisiz davrandı, telefonu kapatmak için adeta acele ediyor, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmıyor. Üslup ve yaklaşım olar...
Sürat Kargo İstanbul Mostar Şubesindeki Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu

Sürat Kargo’nun İstanbul Mostar acentesiyle yaşadığım sürekli sorunlar artık gerçekten yorucu hâle geldi. Trendyol üzerinden 7270030245655716 teslimat numaralı, Sürat Kargo takip linkinde 11515621351421 numarasıyla görünen gönderim 2 gündür İstanbul Mostar acentede hareketsiz bir şekilde bekliyor ve...
Sürat Kargom Teslim Edilemedi, Engelli Müşteri Almaya Zorlandı

Benim adresime **Kargo, ** Kargo, ** Kargo geliyor. 9 Şubat’ta kargo teslim ettiler bana, ama Sürat Kargo benim adresime dağıtım yapamadıklarını ve kargoyu benim gelip almamı söylediler. Ben gözlerinden engelli bir vatandaşım; bunu kargo şubesini arayıp belirttim. Ayrıca, benim adresimin olduğu yerd...
Sürat Kargo Kuryesinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı Kargomun Teslimini Engelledi

Sürat Kargo 24527225111128 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım saygısız ve tehditkar davranış nedeniyle şikayetçiyim. Bugün saat 13.28’de kurye beni aramış, telefonu duymadığım için sonradan kendisini geri aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Daha sonra tekrar aradığımda şubenin yeri...
Sürat Kargo Serdivan Şubesinde Saygısız Davranış Ve Kapıya Bırakılan Kargolar
Sakarya Serdivan bölgesinde Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Serdivan Şubesi’nden dağıtıma çıkan kargolarım, defalarca kez telefonla aranılmadan ve apartmanın ziline dahi basılmadan apartmanın kapısına bırakılıp gidiliyor. Kargonun kapıya bırakılıp kontrolsüz şekilde terk edil...
