Sürat Kargo varsak

Erzurum Sürat Kargo Şükrüpaşa şubesinde bir kargom vardı iki gün dağıtıma çıktı sonra teslim edilemedi diye mesaj geldi. Bugünde teslim almazsanız iade gidecek diye mesaj geldi. Gittik aldık geldik. Kargomuz kitaptı hep ıslanmış yerde gezmiş kargo resmen bu nasıl iş yapmaktır. Nasıl sorumsuzluktur. ...

84711732688141 takip numaralı Trendyol siparişim, 3 gündür İzmir Adatepe Şubesi’nde bekletiliyor ve halen teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “dağıtımda” olduğu söyleniyor fakat ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapılıyor. Evde özellikle kargoyu beklememe rağmen ...

Sürat Kargo ile anlaşmalı çalışan firmayım, kargolarım aktarma merkezinde kayıp oluyor veya şubede bekletiyorlar. Kargoyu yolladıktan sonra bir de kargo teslim olmuş mu diye bunların takibi ile uğraşıyoruz. Şubeyi aradığımda telefonu açmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum bir sonuç çıkmıyor,...

İzmir Çiğli Ataşehir Sürat Kargo şubesine geçtiğimiz pazartesi günü, 33631634424174 takip numaralı kargomu (içeriğinde köpek montu bulunuyordu) bizzat şubeye giderek teslim ettim. Ancak buna rağmen, bana sormadan evden teslim alma ücreti ve garanti kapsamında ek ücretler yansıtılmış. Toplamda 526 TL...

Sürat Kargo’nun Ankara Ovacık şubesinden 12506141682291 takip numaralı gönderim, iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen evde beklememe rağmen teslim edilmiyor. Her gün saat 18:00 civarında kargo tekrar şubeye geri dönüyor ve teslimat yapılmıyor. Kargonun aciliyeti var; içinde ders kitabım bulunuyo...

02.10.2025 tarihinde, 19155142051021 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. O gün evde annem ve babam vardı, ancak ne kapı çalındı ne de telefonla arandık. Ertesi gün ise şubeden teslim almam gerektiği yönünde mesaj aldım ve arandım. Çalıştığım için şubeye gitme imkanım olmadığını...

16.20 civarında Sürat Kargo’dan “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım, fakat kargom bana ulaşmadı. Cihanbeyli Sürat Kargo şubesini aradım, şehir dışına çıkacağımı ve kargomun acil olduğunu belirttim. “Gerek yok, dağıtıma çıkaracağız” denilerek şubeden almama da izin verilmedi. Ancak ne k...

30 Eylül 2025 tarihinde, 0501****540 numaralı telefondan “Sürat Kargo Metropol Şubeden arıyorum, gelen kargonuz var alır mısınız” şeklinde bir SMS aldım. Yaklaşık bir hafta önce de aynı numaradan benzer bir mesaj daha geldi. Ancak benim şube teslim bir kargom bulunmuyor, ayrıca mesajda herhangi bir ...

Sürat Kargo ile Hatay’dan Arifiye’ye gönderilen 87103245185155 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmedi. Kargonun içinde karides ve mos bitkisi bulunuyor. Bu ürünlerin canlı olması nedeniyle gecikmeden dolayı büyük ihtimalle zarar göreceklerini düşünüyorum. Kargo ücretsizdi ancak ürün bedeli ...

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 21560184173292 takip numaralı gönderimi Mersin/Toroslar Toroslar Mahallesi 92071 Sokak adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun içeriğinde kıyafet ve özel parçalar bulunuyor ve gönderinin aciliyeti var. Teslimat süresi için 24 saat denilmişti ancak...

Sürekli aynı sorunu yaşıyorum yine Sürat Kargo kargoyu dağıtmadan şubeye götürüp gelin hurdan alın diye mesaj atıyor. Böyle bir şey olabilir mi ya sürekli kargo peşinde mi koşacağım. Daha bu şubenin bir kere bir siparişi zamanında sorunsuz getirdiğini görmedim. Kargo bana hafta sonu lazımdı ve siz y...

3-4 gün önce Facebook üzerinden iki adet Nikola marka kamera siparişi verdim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak bana sipariş ettiğim Nikola kameralar yerine, “Car drv” marka, alakasız ve basit iki araç kamerası gönderildi. Ürün kutusunda veya kargo paketinde herhangi bir satıcı iletişim bilgisi yok, ...

26.09.2025 tarihinde saat 12.03’te Sürat Kargo Etlik şubesinden dağıtıma çıkan kargomu teslim edecek olan personel tarafından hakarete uğradım. Şubeye gitmedim, kargoyu teslim edecek olan personel bana karşı üslupsuz ve saygısız davrandı. Olayı hem şube yetkilisine hem de müşteri hizmetlerine iletti...

25.09.2025 tarihinde 23019580191171 takip numaralı kargom Sürat Kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Safranbolu Sürat Kargo şubesi üzerinden yapılacaktı. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ısr...

24 Eylül’den bu yana 57184191352076 takip numaralı kargom Sürat Kargo Trabzon Cumhuriyet acentesinde teslimat şubesinde görünüyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Acente ile defalarca iletişime geçtiğimde kargonun kendilerinde olmadığını, aktarmada olduğunu söylüyorlar. Ancak Kanuni acente ise sistem...

Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. E-ticaret gönderimi için şubeye gittiğimde, yetkili kişi 10 mm’lik bant kullanmama izin vermedi ve bu durum neredeyse tartışmaya dönüşecek kadar gergin bir hal aldı. Kargonun bantlanması ve paketlenmesi konusunda yardı...

3616******0711 numaralı gönderim Sürat Kargo tarafından günlerdir teslim edilmiyor ve Maltepe Aktarma Transfer Merkezi’nde bekletiliyor. 4 gündür herhangi bir hareketlilik yok ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi. Gönderinin içinde pahalı bir ürün bulunuyo...

23 Eylül tarihinde İstanbul içi gönderi olarak tarafıma yollanan 22510029197181 takip numaralı abiye kargom, teslimat tarihi olarak belirtilen günden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargomun Maltepe transfer merkezinde olduğu görünüyor ve üç gündür hiçbir hareketlilik yok. Gönderinin Çekmeköy ...

Bugün Sürat Kargo Turhal şubesinde müdür ve çalışanlar tarafından hem bana hem de 11 yaşındaki çocuğuma küfür ve hakaret edildi. Dün de benzer şekilde küfürlü davranışlarla karşılaştık. Bugün tekrar şubeye gidip neden böyle davrandıklarını sorduğumuzda yine aynı şekilde saygısız ve kaba bir tutum se...

24 Eylül tarihinde Sürat Kargo Vatan Şubesi’nden 28131191320534 takip kodlu kargomu teslim aldım. Dolap uygulaması üzerinden 7 adet tuş deneme kitabı sipariş etmiştim ancak kargodan sadece 6 adet kitap çıktı. Paketin üzerinde hasar ve açılma vardı, fakat görünmemesi için üzerine başka bir poşet geçi...

21 Eylül tarihinde gönderilen ve takip numarası 22310310017340 olan kargom, Sürat Kargo Kardelen şubesinde günlerdir bekletiliyor. Yaklaşık 5 gündür kargom teslim edilmedi ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Üstelik şubeyi ve Genel Müdürlüğü defalarca aramama rağmen hiçb...