Sürat Kargo'nun Kedi Kumu Teslimindeki Sürekli İptal Ve Uzayan Gecikme

21 Mayıs tarihinde, 3 günde teslimat vaadine güvenerek Sürat Kargo ile gelecek olan kedi kumu siparişimi verdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Adresime bakan b. Köy Sakızağacı Sürat Kargo şubesindeki görevli, “çalışanım raporlu, teslim edemem” şeklinde bir gerekçe sundu. Sonrasında bir hafta daha geçti, ürün teslim edilmek üzere yola çıktı göründü, ardından yine iptal edildi. Sürekli iptal edilip bekletilmem, hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi ve işlerine karşı bu kadar saygısız bir yaklaşım sergilenmesi beni gerçekten mağdur etti.

Ben bu ürünün kesinlikle ve bir an önce teslim edilmesini istiyorum, çünkü kedi kumuna acil olarak ihtiyacım var. Yaşadığım bu sürecin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.