Sürat Kargo’da 14 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve 1500 TL Değerindeki Ürünümün Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 14 gündür beklediğim bir kargom var ve bu süreye rağmen gönderim hala tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslimatla ilgili net bir ilerleme göremiyorum.

Kargo içeriğinde yaklaşık 1.500 TL değerinde bir ürün bulunuyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana kısa süre içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 gün daha geçmesine rağmen yine herhangi bir teslimat yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi bir gecikme yaşıyorum.

Sürat Kargo’nun ilgili gönderimi bir an önce adresime sağlam şekilde teslim etmesini ve teslimat sürecinin netleştirilmesini talep ediyorum.