Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo Yanıltıcı Bildirimi Ve 1000 TL Ücret İadesi Talebi

profile
26 Mayıs 13:20
19

23 Mayıs tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 84162542348434 olan Dolap alışverişimde, kargom teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünüyor. Mesaj geldi ancak ne bina görevlisine ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma da bırakılmadı. Kargonun içinde L'Loreal Paris markalı gece ve gündüz kremi bulunuyordu.

Durumu öğrenmek için kurye ile görüştüğümde, kargoyu başkasının balkonuna bırakmış olabileceklerini ya da kaybolmuş olabileceğini söyledi, kendi ismini de paylaşmadı. Sadece telefon numarasını verdi, bu numara da bende kayıtlı ve talep edilirse paylaşabilirim. Konuşma üslubu da son derece saygısız ve kaba bir şekildeydi. Bana yalnızca ücret iadesi yapabileceğini, bunun için de 15 gün beklemem gerektiğini iletti. Ben 1000 TL tutarındaki bu ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen sistemde teslim alınmış gözüküyor ve 15 gün beklersem Dolap’taki iade süresini kaçırmaktan endişe ediyorum.

Dolap ve satıcı tarafıyla da görüştüm, onlar da kayıt aldıklarını söylediler ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm var ne de param; mağdur durumda bırakıldım.

Sürat Kargo’nun kargomu acilen bulup bana teslim etmesini, eğer cuma gününe kadar ürünüm bulunamazsa en geç o tarihe kadar 1000 TL’lik ücretimin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Kurye Dağıtımda Uzun Süre Bekleyen Kargo İçin Acil Teslim Talebi

profile
18 Mayıs 16:21
49
surat-kargo-kurye-dagitimda-uzun-sure-bekleyen-kargo-icin-acil-teslim-talebi-2.jpg
surat-kargo-kurye-dagitimda-uzun-sure-bekleyen-kargo-icin-acil-teslim-talebi-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Saygısız Kurye tavrına Şikayet

profile
26 Mart 15:19
130

Adresimdeyim Onayı Verildi, Kuryenin Yanıltıcı 'Müşteri Şubeden Alacak' Bildirimi

profile
04 Şubat 14:52
242
adresimdeyim-onayi-verildi-kuryenin-yaniltici-musteri-subeden-alacak-bildirimi-2.jpg

Kargo Çalışması Güvensiz; Apartman Dışına Kedi Kumu Bırakıldı

profile
20 Ocak 16:33
155

Kargom Teslim Edilmedi, Şube Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 18:51
111
Tüm Sürat Kargo Teslim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri