to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tekirdağ Marmara Ereğlisi şubesinde kargolarımın teslim süresi ve SMS bilgilendirmeleriyle ilgili olarak genel bir şikayetim var. Gönderilerimin çoğunda, hatta arkadaşlarımın kargolarında bile aynı sorunları yaşıyoruz. Kargo takipte bir gün “teslim edilemedi, ertesi gün şubeden alınız” ş...
Sürat Kargo ile 18086217721757 takip numaralı gönderim 11’inde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün ayın 13’ü olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargom iki gündür Natoyolu şubesinde görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Son iki gündür defalarca şubeyi ve müşt...
"Ş*** Ö*** isimli bir arkadaşın inisiyatif alması ile kargom teslim edildi. Demek ki bu kadar basitmiş. Sadece çözüm üretmek için çaba gerekiyormuş. Bu arkadaş olmasa şube müdürünün organizasyon beceriksizliği yüzünden daha bekleyeceğiz. Ş*** Ö*** ‘a teşekkür ederim."
Sürat Kargo’nun Van Muradiye şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargo üzerindeki adresim açıkça yazılı olmasına rağmen, önce beni arayıp teslimat kodunu aldılar, ardından kargoyu kendi belirledikleri bir yere bırakacaklarını ve benim gidip almam gerektiğini söylediler. K...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 21521168245240 takip numaralı paketi bugün Edremit Akçay şubesinden teslim aldım. Kargo, Çorlu Cemaliye şubesinden çıkış yapmış olup paketi açtığımda, korunaklı şekilde kapatılmış olmasına rağmen içindeki parfümlerden 5 tanesinin kırılmış olduğunu ve parf...
12.03.2026 tarihinde saat 17:21’de İstanbul Esenyurt bölgesinde bulunan Sürat Kargo Köyiçi Şubesi’ni Trendyol iadesi hakkında bilgi almak için aradım. Telefona çıkan kadın personel son derece kaba, saygısız ve ilgisiz bir üslupla konuştu. Önce şubenin saat 15:00’te kapandığını söyledi. Trendyol iad...
Geçtiğimiz hafta perşembe günü 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargom cumartesi gününden bu yana evime yürüyerek 5 dakika mesafede olan dağıtım acentesinde bekletiliyor. Dün telefonuma “Adresinizde bulunamadığınızdan dolayı kargonuz teslim edilememiştir” ...
Sürat Kargo Diyarbakır Bismil şubesi personeli nedeniyle ciddi bir teslimat mağduriyeti yaşamaktayım. 577,75 TL değerinde kadın hırka içeren, 10289095871 takip numaralı gönderimle ilgili olarak kurye, beni telefonla arayıp “İşim var, yukarı çıkamam, aşağı gelip alın” şeklinde beyanda bulundu. Şahsi ...
Sürat Kargo'nun umursamaz tavrı, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamama sorunu... Anlamıyorum, ne bu kadar sorun? Diğer kargo firmaları çalışıyor, sizin lojistik sorununuz mu var? Hiçbir kargo zamanında neden teslim olmaz? Geliştirin kendinizi, yoksa bırakın bu işi.
Sürat Kargo 12119817783164 ve 14321833112911 takip numaralı iki adet kargom 10.03 tarihinden beri İstanbul Esenyurt bölgesinde olmasına rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı, yetiştirilemedi” ibaresi görünüyor ve bu süreçte özellikle adreste bekliyorum. Durumu ...
78182218992431 kargo kodu numaralı ürünü 5.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir duvar saati sattım. Ürün Sürat Kargo ile Mardin'den Urfa'ya gitti. Alıcı ürünü teslim almadan önce kuryeyle birlikte açıp kırılmış olduğunu görünce aynı şekilde iade ediyor. Haftalarca ürünün tarafıma iletilm...
Sürat Kargo Alba Şubesi ile yaşadığım saygısız ve umursamaz tutumu şikayet etmek istiyorum. Üç gündür şubeye vermek istediğim bir iade kargom var ve her seferinde “geleceğiz, alacağız” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bugün saat 15.00 civarında tekrar görüştüğümüzde ise sanki daha önce böyle bir sö...
Gaziantep Ayıntap şubesi ile ilgili şikayetim var. Ürünüm 9 Mart'tan beri dağıtımda gözüküyor, fakat ürün dağıtıma hiç çıkmamış. Şubelerinde ve ben kaç defa aradım, aciliyeti belirttim, şikayet ettim. 3 gündür kargo gelecek diye bir yere çıkmıyorum. Bana gelip ürünü şubeden alabilir misiniz? Ben mob...
Sürat Kargo Yeşilırmak ve Perge şubeleriyle yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dolap.com üzerinden kızım için bir elbise satın aldım. Ürünü 19 Şubat’ta aldım ve kargo hareketlerini takip ettim. Kargo ilk olarak Yeşilırmak şubeye geldi ancak günlerce adrese hiç getirilmedi, bunun yerine...
Sürat Kargo Halkalı şubesi üzerinden beklediğim kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 3 gün önce dağıtıma çıkan 19117411808102 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde bana bugün gelmesinin mümkün olmadığı, yarın gönderileceği söylendi. Ancak kargom için za...
Sürat Kargo üzerinden 5516********21 gönderi numarasıyla tarafıma teslim edilmesi gereken toplam 13 paketim vardı ancak 6 Mart 2026 tarihinde yapılan teslimatta yalnızca 12 paket getirildi. Bir paketin eksik olduğunu teslimat sırasında fark ettim. Konu ile ilgili Sürat Kargo ile görüştüğümde, aktar...
Sürat Kargo ile Çankaya/Ankara adresime gelen gıda içerikli kargom 09.08.2026 tarihinde saat 14:40 civarında bina dış kapısının önüne, güneşin altına bırakılmış. Kapı hiç çalınmadığı için kargonun geldiğinden saatler sonra, tesadüfen haberdar oldum. Gelen SMS’te teslim alan kişi olarak tanımadığım “...
Hepsiburada üzerinden 4760997541 sipariş numarasıyla vermiş olduğum ürünüm bugün satıcı tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve hem Hepsiburada’dan hem de Sürat Kargo’dan bilgilendirme mesajı aldım. Ancak Sürat Kargo’dan gelen mesajda, bulunduğumuz adrese teslimat yapılmadığı, kargomu Güngör şube...
Trabzon Cumhuriyet şubesine bağlı olarak dağıtıma çıkan kargom 5 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken yine adresime getirilmedi. Evde olmama rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, her seferinde olduğu gibi kargo şubeye bırakılıp “gelin teslim alın” denildi. İşim gücüm var, her defasında şubeye...
Sürat Kargo'da bir kargom vardı ve ürün 14 Şubat tarihinde teslim edildi gösterildi. Ancak ürün teslim edilmedi. 17 Şubat Salı günü kargo şubesini aradığımda kargocunun yanlışlıkla teslim edildi gösterdiğini şu an şehir dışında olduğunu ve evimin bulunduğu adrese teslimat yapmadıklarını 2 gün içinde...
Muş bulanık’ta hastane bölgesine bakan Sürat Kargo dağıtımından son derece şikayetçiyim. Uzun süredir kargolarım adresime getirilmediği için zaten mağdur oluyordum, akşam saatlerinde yaşadığım son olay ise tamamen saygısızlık boyutuna ulaştı. Bugün saat yaklaşık 17.40–17.55 arasında 0 538 785** num...
4 Mart’ta Mersin Anamur şubesinden Şanlıurfa Karaköprü şubesine gönderilmek üzere 20 kilo avokado kasası, 92125958034232 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildi. Ve bu gönderi için 545 TL ödeme yaptım. 6 Mart’ta kargomun dağıtıma çıkması gerekirken sistemden baktığımda dağıtıma çıkmadığını gördüm v...
Sürat Kargo Edirne Tunca şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı kargom var ve ikisiyle de aynı sorunu yaşıyorum. Çarşamba günü kargo eve geldi, gönderilerden biri için kapıda nakit ödeme istendi. Yanımda nakit olmadığı için ertesi gün tekrar getirilmesini istedim ve kargo şubeye g...
Sürat Kargo ile Edirne Havsa’da teslimatını beklediğim bir gönderim var. Kargom 3 Mart’ta dağıtıma çıkmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında son durum hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. Gönderi benim için oldukça önemli bir ürün içeriyor ve bu gecikme...
