Avcılar Yeşilkent Şubesi Kuryelerinin Daire Kapısına Paket Getirmemesi Ve Saygısız Tutumu

Sürat Kargo Avcılar Yeşilkent şubesi ile yaklaşık 6 aydır aynı sorunu yaşamaktan dolayı şikayetçiyim. İkinci katta oturuyorum, küçük bir çocuğum var ve eşim çocuğu yalnız bırakamadığı için her zaman kapıya inemiyor. Buna rağmen kargo görevlileri paketi daire kapısına kadar getirmek yerine sürekli olarak eşimi aşağı, sokak kapısına çağırıyor.

Eşim müsait olmadığını, paketin yukarıya daire kapısına getirilmesini rica ettiğinde ise ya paketi aşağıya bırakıp gidiyorlar ya da mecburen yukarı getiriyorlar ama bu esnada eşimi zor durumda bırakıp, zorbalık yapıyorlar. Eşim neden böyle davrandıklarını ve neden paketi yukarı getirmediklerini sorduğunda da “bizde böyle, beğenmiyorsanız şikayet edin” gibi saygısız cevaplar veriyorlarmış.

Hem güvenlik hem de saygı açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Kuryelerin gönderileri daire kapısına kadar getirmesini, özellikle eşime karşı tutumları nedeniyle ilgili çalışanların uyarılmasını, gerekiyorsa personel değişimine gidilmesini talep ediyorum. Bu konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve davranışların düzeltilmesini istiyorum.