Sürat Kargo ulaşamıyorum

27/09/2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Yenikent şubesinden tarafıma gönderilen ev düzenleyici ürünümle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargom 2 gün önce dağıtıma çıkarıldı ve “gönderiniz yola çıktı, gün içinde alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak daha sonra “gün içinde teslim edilememişt...

Dolap uygulaması üzerinden kıyafet gönderimi yaptım ve bana verilen 22625414022143 ve 17421225450741 numaralı Sürat Kargo takip numarasıyla gönderime ulaşamıyorum. Cumartesiden beri kargomun durumunu öğrenemiyorum ve hem Sürat Kargo'nun hem de Dolap uygulamasının müşteri hizmetlerine telefonla ulaşa...

Sürat Kargo Teslimat Süreci Çok Yavaş 11261532121641 numaralı kargomun teslim süreci son derece yavaş ilerliyor. 25.08.2025 tarihinde verilen kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sistemden baktığımda sürekli aktarma merkezlerinde bekletildiğini görüyorum. Kargonun günlerce şubelerde bekletilmesi hem zama...

Kargo kesinlikle elinize ulaşmıyor ve hep haksız olan sizsiniz. Kargo gününde dağıtıma çıkmıyor, dağıtıma çıkınca evde olmamıza rağmen eve gelmiyor ve geldik yoktunuz diye mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca ısrarla hayır geldik yoktunuz diyorlar. Teyit için kapıdaki güvenlik kamerasından...

16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden ayak ve topuk çatlak kremi siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 26 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürünün adrese teslim edilemediği gerekçesiyle iade edildiğini gördüm. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şe...

Sürat Kargo Ödemiş Şubesi’ne 5424********49 takip numaralı kargom bir haftadır ulaştı ancak teslim edilmiyor. Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde gün içinde teslim edileceği söylendi fakat kargom hâlâ elime ulaşmadı. İçinde acil ihtiyacım olan bir ürün var ve bu gecikm...

Sürat Kargo Sivayuşpaşa Şubesi üzerinden beklediğim 20922416620423 takip numaralı gönderim, tam 6 gündür şubeye ulaşmadı. Siparişimin ödemesini 419 TL olarak yaptım ve gönderinin bir an önce elime ulaşmasını bekliyorum. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bugün teslim edileceği söylendi a...

Sürat Kargo’nun ve 95177010115821 numaralı gönderilerim Bitlis Hizan şubesine ulaşmasına rağmen yaklaşık iki haftadır teslim edilmedi. Her iki kargo için de müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve gönderilerim hâlâ elime ulaşmadı. İlk gönderimin ücreti olan 298 TL’...

Sürat Kargo Safranbolu şubesiyle yaşadığım teslimat sorununu defalarca tekrarlayan bir şekilde dile getirmek istiyorum. 17 Ağustos’ta verdiğim ve 18002201125530 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 26 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; internetten alı...

Sürat Kargo Yamanevler Şubesi üzerinden 88210841121218 numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım, ancak kargo bana ulaşmadı. Mesai saatleri dışında şubeye ulaşamadım, ertesi gün aradığımda ise yanlışlıkla mesaj gönderildiği ve kargomun bug...

26.08.2025 tarihinde, 24415521187201 takip numaralı kargom Sürat Kargo Patnos Merkez şubesine ulaştı. Ancak kargo görevlileri, paketi adresime teslim etmek yerine beni arayarak bina giriş katına inmemi veya kargomu markete bırakacaklarını, oradan almam gerektiğini söylediler. İlgili kargo, teslim ed...

18 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim. Gönderi takip numaram: 20792202041482. Ürün ertesi gün Patnos şubesine ulaştı, ancak alıcıya teslim edilmedi. Alıcı kargonun ulaşmadığını söyledi ve birlikte kontrol ettiğimizde ürünün hala Patnos şubesinde gör...

Sürat Kargo Elazığ Harput Şubesi’ne ait 21014711631371 takip numaralı gönderim, iki gündür evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek adresime teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda ise kargomu şubeden almam gerektiği söylendi ve mağdur edildim. Kargonun zamanında getirilmemesi nedeniyle mağduriyet ...

13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...

24 veya 25 Ekim 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım akıllı saati, Uşak Karma Organize Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Ancak kargo, alıcıya 10 gün boyunca teslim edilmedi ve alıcı da ürünü iade etti. Ürün bana da ulaşmadı. Kargoyu verdiğim şubeye gittiğimde ürünün kayıp olduğunu, sat...

13539176114601 takip numaralı kargom, tam 1 gündür Esenyurt aktarma merkezinde bekliyor. Tahmini teslimat tarihi internet sitenizde 26’sı olarak görünmesine rağmen, kargom hâlâ ortada yok ve herhangi bir ilerleme yok. Konuyla ilgili genel merkezi aradım. Bana kargonun geciktiği, barkodunun düşmüş ol...

Sürat Kargo Necip Fazıl Şubesi Kahramanmaraş'ta ciddi bir sorun yaşadım. Bu şubede çok sayıda çalışan bulunuyor; ancak iki çalışan, biri şube müdürü diğeri ise dağıtımcı olmak üzere, yaklaşık 25.000 TL değerindeki ürünlerimi aldı. İsimlerini biliyorum fakat burada paylaşmak istemiyorum. Yaklaşık bi...

25.08.2025 tarihinde gönderilen ve 26.08.2025’te elimde olması gereken 1EM2025000009089 takip numaralı acil kargom, Çankaya Kocatepe şubesine gelmesi gerekirken yanlışlıkla Ankara'nın Pursaklar ilçesine yönlendirilmiş. Bu durum gerçekten akıl alır gibi değil. Durumu fark eder etmez hem genel müşteri...

Niğde’den Antalya’ya gönderilmek üzere verdiğim 23477138229146 takip numaralı kargom, 2 gün içinde Antalya’ya ulaşmasına rağmen 21 Ağustos’tan itibaren Antalya Aktarma Merkezi’nde hiçbir işlem yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca aramama ve içinde sim kartı olduğunu, gönderinin çok önemli ve acil old...

13 Haziran’da Trendyol’dan aldığım ve 76102162112121 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, transfer edilmiş görünmesine rağmen 26 Haziran itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Adana/Seyhan’daki ev adresimdir. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, müşteri temsilcisi A*** Bey kargomun kayıp...

22 Ağustos’tan beri Sürat Kargo Fethiye Şubesi’ne ulaşan 98442023671252 takip numaralı gönderim, beş gündür adresime hiç uğranmadan araçta gezdiriliyor ve her gün “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, Fethiye şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum. Fethiye Foça Mahallesi’indek...

Temu üzerinden yaklaşık bir hafta önce kadın için saat, bileklik ve kolye siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo'ya teslim edildiği bildirildi ve Erciş Yolu Toplantılar Şubesi Sanayi'ye gittim. Ancak şubede böyle bir siparişin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Siparişi teslim almak için onay kodu...

24.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildiği görünen 24951720013521 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Teslim edildiği iddia edilen adres Bahçelievler Mahallesi N******** Ş**** Caddesi No:3 Bilecik Merkez olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana teslim alan kişiyl...