Sürat Kargo ulaşamıyorum

Sürat Kargo Sabiha Gökçen Şubesi (Pendik/İstanbul) üzerinden gönderilen 24421118411867 takip numaralı kargomla ilgili sürekli teslimat sorunu yaşamaktayım. Son olarak, 18:38’de 'teslime çıkartıyoruz' şeklinde, mesai saatleri dışında bir mesaj aldım. Şubeyi aradığımda ise, dalga geçer gibi 'ulaşamadı...

Sürat Kargo 28250471881083 numaralı gönderim, belirttiğim adrese teslim edilmiyor ve sürekli olarak yanlış adrese, yani Konya/Kulu F**** S***** M***** Mahallesi Merinos Caddesi No: 26/1 yerine Cömert Market’e bırakılıyor. Bu sorun daha önce de başıma geldi ve defalarca aynı şekilde yanlış adrese tes...

23 Temmuz'da Trendyol üzerinden aldığım ürün için 7270024957472309 iade koduyla iade talebi oluşturdum ve 5 Ağustos'ta İstanbul Ümraniye Millet Şubesi'ne teslim ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi tamamlanmadı ve ücret iadem gerçekleşmedi. 15 Ağustos itibariyle hem Trendyol hem de S...

Sürat Kargo Ankara Natoyolu Şubesine dün ulaşan kargom, aradan bir gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İçinde hayvanlarım için önemli ilaçlar bulunan bu kargonun aciliyeti olmasına rağmen, şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dünden beri defalarca aramama rağmen hem Ankara Natoyolu Şubesi hem ...

Sürat Kargo İncek ddm Şubesi ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 08.08.2025 tarihinde verilen ve 2 gün sonra şubeye ulaşan 19419187190229 takip numaralı kargom halen tarafıma teslim edilmedi. Her defasında, iş yeri adresimde olmama rağmen “ulaşılamadı” ya da “adres bulunamadı” gerekçesiyle kar...

Sürat Kargo'dan şikayetim var 13.08.2025 de gelmesi gereken ürünüm 21.08.2025 de hala gelmemiştir. Önce sadece salı günleri bulunduğum TOKİ'ye çıktıklarını söylediler. Salı gününe kadar bekledi bu seferde başka ilçedeki yanlış TOKİ'ye götürmüşler kargomu. Çarşamba günü aradım gün içinde teslim edece...

Sultanbeyli Şubesi’nden teslim edilmesi gereken 18514321470618 numaralı kargom için dün “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi verildiği için kardeşimi evde beklettim. Ancak akşamında “bugün teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Bugün de defalarca aramama rağmen şubeye ulaşamadım, telefonlar açılmad...

13.08.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Durul Duşakabin adlı ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo aracılığıyla bana gönderildi ve 14.08.2025’te Ankara’ya ulaştı. Ancak, 41161622301339 numaralı kargom bir haftadır Sürat Kargo Gölbaşı Şubesi’nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Şubey...

18 Ağustos Pazartesi günü teslim edilmesi gereken 41345356161631 numaralı kargom, bugün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Kargo Samsun Hançerli Şubesi’ni aradığımda, evde olmadığım için teslimat yapılamadığı ve kargonun şubede beklediği söylendi. Ancak ben %80 engelli ve 86 yaşında biriyim, evden ç...

Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 43185224441321 takip numaralı kargomun teslimatı, tahmini teslimat tarihi 15 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bir haftadır Ankara’da bekliyor ve halen elime ulaşmadı. Teslimat süresinin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kargo şubesiyle ile...

18.08 tarihinde online ödeme ile gönderilen 92361481362071 takip numaralı kargomun teslimat şubesi Turgutlu olmasına rağmen, kargom zamanında teslim edilmedi. Teslim edilmesi gereken Çarşamba günü kargom şubeye ulaştı; ancak daha sonra tekrar transfer şubesine gönderildi ve halen dağıtıma çıkarılmad...

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 22221221824823 numaralı siparişimle 50 kg ağırlığında dambıl seti satın aldım. Cumartesi günü evde bulunamadığım için ürünüm teslim edilemedi ve Kocaeli/Gölcük Sürat Kargo şubesine bırakıldı. Konuyla ilgili olarak Trendyol canlı destek hattına ulaştım, ba...

Adresim Fener Yolu Mahallesi olmasına rağmen, Sürat Kargo gönderilerim sürekli olarak yanlış şubeye yönlendiriliyor. Normalde Hasanpaşa Şubesi’ne gitmesi gereken kargolarım önce Moda Şubesi’ne gönderiliyor, ardından ertesi gün Maltepe aktarma ile Hasanpaşa Şubesi’ne aktarılıp dağıtıma çıkarılıyor. B...

18 Ağustos’ta kargoya verilen ve 19 Ağustos’ta İstanbul Küçüksu Şubesi’ne ulaşan 17953886614120 numaralı kargom, üç gündür şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Şubeyi ve genel merkezi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşamıyorum; kimse geri dönüş yapmıyor. Ayrıca kargom,...

Sürat Kargo Hatay Kırıkhan şubesiyle sürekli olarak kargolarımda teslimat sorunu yaşıyorum. 469 581 071 7 takip numaralı kargom dün şubeye ulaşmasına rağmen bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmış. Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir not bırakıldı. Bu durum ilk defa olmuyor, dah...

Sürat Kargo Denizköşkler Şubesi ile yaşadığım sürekli sorunlardan dolayı çok mağdur oldum. Bir e-ticaret platformundan yaptığım alışverişlerde ürünlerim ne zaman Sürat Kargo'ya verilse, her defasında benzer sıkıntılar yaşıyorum. Son olarak, 2527570461012819 takip numaralı gönderim 7 gün önce Denizkö...

Sürat Kargo güzelyalı şubesi çalışanı kargomu getirdiğinde aradığını ama ulaşamadığı için adrese bile uğramadan zile basmadan gitmiş. Şube ile görüşme sağlayıp bilgi istediğimde telefonla aranmışsınız açmayınca zile basmamışlar gelin şubeden alın şeklinde mağdur etmişlerdir.

Sürat Kargo Kağızman şubesinden bugün teslim aldığım kargomun içindeki yöresel ürünler tamamen hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünlerim patlamış, kutu ve paket ciddi şekilde zarar görmüştü. Buna rağmen kargo bu şekilde teslim edildi. Şube yetkilisine ulaşıp durumu fotoğraflarla ilettim ancak hataları...

Sürat Kargo ile gönderilen bakım ürünü kargom, 12.45’te teslim edilmiş görünüyor fakat tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çaldı ne de bir telefon aldım. Kargom bana ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresimdir ve gönderi takip numaram 60115117586318’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başa...

Bir hafta önce Trendyol'dan mutfağıma kahve köşesi sipariş ettim. Gönderen firma, ürünü Sürat Kargo ile gönderdi. Siparişim, Trendyol müşteri hizmetlerini aradıktan 7 gün sonra elime ulaştı. Kargoyu getiren görevliler, evimin otoparkına girerken otoparkımın üst tarafındaki kemeri yıktı ve daha sonra...

16’sında N11 üzerinden sipariş verdiğim ve 203315436534 numaralı fatura ile gönderilen çamaşır makinesi, 38134200216193 kargo takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 19’u göstermesine rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve Antalya Kepez Varsak şubesinde beklediğini görüy...

Sürat Kargo ürünleri satıcı olarak benden aldıktan sonra bir türlü sisteme işleyemiyor. Trendyol ve Hepsiburada da 2 gündür cezaya düşüyorum satıcı olarak. Diğer kargolar ürünleri teslim alır almaz barkodunu okutuyor ve sisteme düşüyor ancak Sürat Kargo bunu yapamıyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşam...