Sürat Kargo ulaşamıyorum

21 Eylül’de İdefix’ten Nescafe siparişi verdim ve 250 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim 26 Eylül’de Sürat Kargo İncirli şubesine ulaştı, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy olmasına rağmen, küçük bir kahve siparişi için bu kadar uzun sür...

18 Eylül 2025 tarihinde Adana Hayal Park şubesinden Sürat Kargo ile kızımın Çanakkale’deki adresine büyük bir çanta dolusu ayakkabı ve iki adet çok değerli kumaş pantolon gönderdim. Kızım öğrenci ve tıp fakültesinde okuyor, babası ise emekli. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kargo kı...

9744914824 numaralı kargomun adres değişikliğiyle Ağrı Patnos şubesinden Kars Kağızman şubesine gönderilmesini talep ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ Patnos şubesinde bekliyor ve teslim edilmedi. Sistemde de kargonun Patnos şubesine teslim edildiği görünüyor, fakat yeni adr...

22.09.2025 tarihinde gönderilen 2023017322283 numaralı kargom, Mersin Yenihal Şubesi'nde “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Alıcı olarak Büşra H**** adına, Korukent Mahallesi 96011SPK Mersin/Toroslar adresine gönderilen parfüm içerikli kargom günlerdir şubede...

Sürat Kargo ile 277822623604** takip numaralı gönderimi müşterime ulaştırmak üzere gönderdim. Kargonun teslim edilmediği, müşterime ulaşılamadığı gerekçesiyle iade sürecine alındı. Ancak ürün tarafıma da teslim edilmediği halde, 23 Eylül tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ürünüm şu anda...

Sürat Kargo ile 30 Eylül tarihinde gönderilen, 16323586247541 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi ve 1 gündür “yolda” olarak görünüyor. Teslimat adresim Demetevler. Gönderimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor ancak gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik gönderi karşı ödemeli olar...

21 Eylül’de Gülsan acentesine teslim edilmesi gereken kargom tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı. Sonrasında kargomun kaybolduğu ve eşyanın miktarı kadar para iadesi yapılacağı söylendi. ...

04.02.2025 tarihinde Bilecik Merkez Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim, 284 510 281 1111 18 takip numaralı gönderimde bulunan Scheffer Marc’a marka cam çaycı makinem bana hiç ulaşmadı. Ürünün aktarma kargosunda kırıldığı ya da kaybolduğu bilgisi verildi. Ürünün değeri 1540 TL olup, yaşanan bu durum...

29.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 22812594204572 takip numaralı kargom sistemde "adrese teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Gümüşdere Mahallesi, Boğaziçi Üniversitesi Sarıtepe Kampüsü, 1. Kilyos Kız Öğrenci Yurdu, Güne...

24.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden Yolcu Kozmetik adlı firmadan dört adet uzun kollu Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Ancak bana yalnızca iki adet kapüşonlu ürün gönderildi. Siparişimi Sürat Kargo aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım ve toplam 1000 ytl ödedim. Kargo paketinde sip...

29 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 17915819824534 takip numaralı kargom için kurye adrese geldiğinde zile bastı ve “Kargoyu yukarı çıkaramam, belim ağrıyor” diyerek teslimatı gerçekleştirmeden ayrıldı. Adresim Esenevler Mahallesi M**** Cad. A**** Sok. No:4 Daire:9...

19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün kutusu hasarlı geldiği için teslimatı kabul etmeyip iade etmek üzere Sürat Kargo Ören şubesindeki çalışana bilgi verdim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ firmaya gönderilmedi ve şubede bekletiliyor. Ürünümün ücret iadesinin gerçekl...

Sürat Kargo Kars Akyaka şubesinde, adresimi eksiksiz belirtmeme rağmen tüm siparişlerim teslimat noktasına bırakılıyor ve adrese teslim edilmiyor. Hem ücretli hem de ücretsiz kargo gönderilerinde bu sorunla karşılaşıyorum. En son bugün 90202225124252 takip numaralı siparişimde yine aynı durum yaşand...

23 Eylül 2025 tarihinden beri Tofisa’dan aldığım 70231391190954 takip numaralı kargom Kars Sarıkamış Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda kargonun dağıtıma çıkarıldığını söylüyorlar fakat kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Şubeyi aradığımda ise telefona bakan kişi kaba bir şekilde kon...

24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 15930344584129 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'ne ulaştı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmedi. Kargomun içinde 14 kilo organik güneşte kurutulmuş salça ve 2 kilo toz biber bulunuyor. Bu ürünlerin t...

Sürat Kargo Zonguldak Şubesi ile ilgili bir iade gönderim sürecinde sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, iade süresi dolmadan ve ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade numaram: 7270026385019013. Daha önce Sürat Kargo tarafından adresimden iade kargo alımı yapı...

29 Eylül 2026 tarihinde saat 11.45 civarında Bornova Kazımdirik Mahallesi'ndeki adresime Sürat Kargo ile gönderilen kolimi teslim aldım. Kargo elime ulaştığında kolinin alt köşeleri açılmış, bir kenarı tamamen açık haldeydi ve sadece Sürat Kargo bandı ile bantlanmıştı. Kutuyu açtığımda ise yaklaşık ...

Sürat Kargo Moda Şubesi üzerinden 22121852108967 takip numaralı gönderimin 30 Eylül tarihinde Kadıköy/Osmanağa Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair sabah saatlerinde SMS aldım ve "adresteyim" seçeneğini de onayladım. Ancak gün içinde saat 15:00 civarında teslim edilemediğine dair yeni b...

Sürat Kargo Artos şubesi üzerinden beklediğim 21110091127272 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmiyor. Şube ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları sürekli açılmıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargomun içeriği benim için acil ve önemli. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ...

Sürat Kargo ile 11885124184255 takip numaralı gönderim 20 gün gecikmeli olarak teslim edildi ve maalesef bana yanlış paket ulaştı. Ben 3 takım pike beklerken, bana koltuk örtüsü ve hurç gönderildi. Durumu İzmir Kemalpaşa şubesine ilettim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak sadece “mail gönder...

Sürat Kargo Konya Çumra Şubesi üzerinden gönderilen 17316011322516 takip numaralı petshop ürünüm, hiçbir şekilde eve getirilmeden ve tarafıma ulaşılmadan iade sürecine alınmıştır. Dün bana kargonun iade edildiğine dair mesaj geldi, ancak ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir arama veya bilgilendi...

26.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen 5118********13 numaralı kargom, Sürat Kargo Kolej acente şubesinde 3 gündür işlem görmeden bekliyor. Teslimat adresim Ankara’daki iş yerim olmasına rağmen, kargom hala tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriğinde kıyaf...

Sürat Kargo'ya İstanbul Sultanbeyli Karanfil şubesinde. Araba anahtarı. Göndermek istedik. Fakat şubeden. Araba anahtarı gönderilemeyeceğini söylediler. Kabul etmediler. Araba anahtarını. Müşteri hizmetlerini Genel Müdürlüğü. Arıyorum sürekli. Şikayet etmeye çalışıyorum. Derdimi anlatmaya çalışıyoru...