Sürat Kargo Fethiye Şubesi'nde Teslimat Ve İletişim Sorunu: Kargom Beş Gündür Teslim Edilmiyor

22 Ağustos’tan beri Sürat Kargo Fethiye Şubesi’ne ulaşan 98442023671252 takip numaralı gönderim, beş gündür adresime hiç uğranmadan araçta gezdiriliyor ve her gün “Kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, Fethiye şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj alıyorum. Fethiye Foça Mahallesi’indeki adresime daha önce hiçbir teslimat sorunu yaşamadım.

Her gün şubeyi aramama rağmen yetkiliye ulaşamıyorum. Telefona çıkan çalışanlar sadece “bugün teslim edilecektir” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Şube müdürüyle görüşmek istediğimde ise “kendisi bugün raporlu” cevabını alıyorum. Kargom gönderici ödemeli ve içeriğinde özel bir ürün bulunuyor. Kargonun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bu süreçte Sürat Kargo genel merkezine de şikayetimi ilettim ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Sorunun bir an önce giderilmesini ve gönderimin adresime teslim edilmesini bekliyorum.