Sürat Kargo ulaşamıyorum

22.08.2025 Cuma günü saat 18:05’te Sürat Kargo’dan “kargonuzu teslim edemedik, bir sonraki iş gününe kaldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak paketim, adresim açıkça yazmasına rağmen bana teslim edilmedi ve bir ilerideki binaya bırakılmış. Orada oturan kişi, paket üzerindeki telefon numarasından bana ...

Sürat Kargo İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden beklediğim alışveriş kargom bir haftayı aşkın süredir teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ama bu sefer özellikle mağdur edildim. Kargo teslimatı geciktiği gibi, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda çalışanlar tarafın...

Sürat Kargo Antakya Kuzeytepe şubesinde 2 gündür kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şube telefonlarını ya açmıyorlar ya da telefon açılıyor ve kenara bırakılıyor ben oradaki işlemleri duyuyorum ama açan kimse zahmet edip telefonla konuşmuyor. Trendyol üzerinden aldığım ve kargo ü...

25 Ağustos 2025 tarihinde Okmeydanı/İstanbul Sürat Kargo şubesinden SP03423283337 numaralı siparişimi teslim aldım. Kargomu açtığımda, kargo prosesinin delik olduğunu, içinde olması gereken oyuncak kartın eksik olduğunu fark ettim. Ürünün toplam bedeli 326 TL’dir. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ...

06 gün önce Trendyol üzerinden bir mağazadan elbise siparişi verdim (Teslimat No: 9688279764, Kargo Takip No: 13324108221302). Teslimat adresim Ankara. Ürünümün Sürat Kargo ile teslim edileceği bildirildi. Siparişimin üzerinden iki gün geçtikten sonra Sürat Kargo tarafından arandım. Ancak telefonu a...

13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 18711717966193 numaralı siparişim, Sürat Kargo Sultanşehir Şubesi tarafından 19 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda kısa sü...

16.08 tarihinde Sürat Kargo Balkan Şubesi’nden teslim alınan 17613011181081 numaralı kargom, 23.08 tarihine kadar Balkan, Haznedar, Çobançeşme ve Esenyurt Aktarma şubeleri arasında defalarca dolaştırıldı. Ancak kargom dağıtıma çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar göndericiye iade edi...

Sürat Kargo Reşatbey şubesi üzerinden 10920510121810 takip numaralı gönderimin 20.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 6. Gün olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın 0850 202 02 02 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargomun en kısa sürede ulaştırıla...

18/08/2025 tarihinde Konya/Karatay şubesinden İstanbul/Pendik adresine, Keklik Yapı adına gönderilen 17814510023969 takip numaralı kargom, bugün 25/08/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklemekteyim. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle 23’ünden beri defalarca görüştüm, her ...

Sürat Kargo Tunceli Merkez şubesinde kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Trendyol üzerinden #10431676032 numaralı siparişim 10 gün önce verilmiş olup, 3 gün içinde kargoya verildi. Ancak son 3 gündür kargom şubede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Her gün “dağıtıma çıkarı...

4 Ağustos tarihinde Bereç Sürat Kargo şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden garanti kapsamında olan sıfır bej rengi Massimo Dutti erkek tişörtümü 35891101502121 takip numarasıyla gönderdim. Ancak ürün alıcıya ulaşmadı ve İkitelli Sürat Kargo Aktarma Merkezi'ne geri döndü. Aradan 2 hafta geçmesine r...

Dolap uygulaması üzerinden bir elbise satışı yaptım ve Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo kodum: 254 759 062 164 6484. Ürünüm yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi ve ne olduğu hakkında kimse net bir bilgi veremiyor. Şube olarak muhtemelen Çekmeköy kullanıldı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ...

13/08/2025 tarihinde Instagram üzerinden Linsmann marka çim biçme makinesi siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile teslim edildi. Ancak paketin içinden sadece ana ürün çıktı; daire testere ve diğer dört bıçak eksikti. Kargo poşetinde veya kutuda bu parçalar yer almıyordu. Satıcıya ulaşmak için m...

21 Ağustos perşembe günü iki adet kargom (takip numaraları: 66130169226512 ve 12693241681932) Sürat Kargo lavanta şubeye ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıktı. Ancak yoğunluk nedeniyle teslim edilemediği belirtildi ve ertesi gün teslim edileceği yazıldı. Aradan üç gün geçmesine rağmen kargolarım hâlâ t...

30.07.2025 tarihinde adresimden alınan TX38850137761 takip numaralı iade kargomun (içinde 1600 TL değerinde pijama takımı bulunuyor) adresten alım talebiyle alınması nedeniyle takip numarasına sahip değilim. Şube, 'Kargonuzu kaybettik.' dedi ve hâlâ bir aksiyon alınmadı. Kargom Sürat Kargo tarafında...

12 Ağustos’ta Zümra Eşarp’tan verdiğim ve 560 TL kapıda ödeme ile beklediğim siparişim, 18 Ağustos Pazartesi günü Sürat Kargo Velibaba şubesine ulaştığına dair SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak o tarihten sonra tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arama ne de SMS aldım. Bugün ise bir Sürat K...

20 Ağustos tarihinde Eryaman Sürat Kargo şubesine yönlendirilen SP0552*****32 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Dolap uygulaması üzerinden ödeme yaptım ve ayrıca alıcı koruma parası da ödedim. Ancak bugüne kadar kargom bana ulaşmadı, herhangi bi...

21.05.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan teslimat mesajı aldım, ancak kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 13366332032211. Teslimat için Gürcü Kapı acentesiyle iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum sürekli açık ve işim gereği telefon üzerinden çalışıyoru...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Fibaks markasına ait Samsung Galaxy A31 model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderilmiş ve sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat numaram: 9683781905. Malatya Battalgazi adresime her...

20 Ağustos’ta Sürat Kargo Bafra şubesinden Kocaeli Çayırova Akse şubesine, 2000841498077 takip numaralı iade ürünümü gönderdim. Bir paketin içinde iki ürün vardı. Bir tanesi depoya ulaşmış; görüntülerde gözükenin bu ürün olduğunu söylediler. Diğer ürünüm ise 3 gündür kayıp durumda. Bafra şubesinde y...

Vivense Online üzerinden Bohem hazeran kitaplık siparişi verdim. Ürün iki parça halinde kargoya verildi, fakat kargomun bir parçası Sürat Kargo tarafından kayboldu ve 5 gündür Ağrı şubesinde gözüküyor. Defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçe sunuldu; kaybolduğu, yanlış şehre gittiğ...

15.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Çanakkale/Ezine şubesine teslim edilen koleksiyon futbol kartları içeren kargom, yaklaşık bir aydır tarafıma ulaşmadı. Ancak sistemde kargomun teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve şubeyle görüştüm; önce aktarmada olduğu, ardından kay...