to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2025 tarihinde, 24415521187201 takip numaralı kargom Sürat Kargo Patnos Merkez şubesine ulaştı. Ancak kargo görevlileri, paketi adresime teslim etmek yerine beni arayarak bina giriş katına inmemi veya kargomu markete bırakacaklarını, oradan almam gerektiğini söylediler. İlgili kargo, teslim edilmeden şubeye geri götürüldü. Üstelik bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı sorunlarla karşılaştık.
Kargonun ödemesini yaptım ve teslim edilmesini beklerken, hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aramama rağmen kimseyle görüşemedim ve çözüm bulamadım. Patnos Merkez şubesinin bu tutumundan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
30.10.2025 ve 31.10.2025 tarihlerinde Sürat Kargo Kurupelit şubesinden 39189250101011 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargom dün dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde aranmadım. Bugün ise aradıklarını iddia ettiler, fakat herhangi bir arama almadım. Sonrasında kurye arayarak te...
24.08.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından teslim edildiği görünen 24951720013521 takip numaralı kargom tarafıma ulaşmadı. Teslim edildiği iddia edilen adres Bahçelievler Mahallesi N******** Ş**** Caddesi No:3 Bilecik Merkez olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana teslim alan kişiyl...
01.08.2025 tarihinde, saat 11.13 civarında Sürat Kargo’nun 21612975791901 numaralı gönderisiyle ilgili büyük bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi ürünü evimin önüne bırakıp gitmiş, hiçbir şekilde bana ulaşmamış, aramamış ve teslimat kodu dahi almadan gönderiyi bırakıp ayrılmış. Ürün bana kesinlikle te...
Yorumlar