to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargo kesinlikle elinize ulaşmıyor ve hep haksız olan sizsiniz. Kargo gününde dağıtıma çıkmıyor, dağıtıma çıkınca evde olmamıza rağmen eve gelmiyor ve geldik yoktunuz diye mesaj atıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayınca ısrarla hayır geldik yoktunuz diyorlar. Teyit için kapıdaki güvenlik kamerasından tüm günü izledim gelen giden yok diyorum yanlışlık olmuş o zaman diyorlar. İki dakika önce iman eder gibi bir inançla geldik diyen müşteri hizmeti gelmediklerine dair kanıtı gösterince tekrar kontrol ettim yanlışlık olmuş diyor. Bir de sanki kargoyu ulaştırmak için değil de müşteri azarlamak diye kurulmuş bir marka.
Üç gündür dağıtımda olan kargomun hala gelmemesi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Mesai saatleri içerisinde teslim edileceği söylendi ancak hala kargo ortada yok. Daha sonra kargo şirketinden mail aldım; yoğunluktan dolayı teslim edilemediği, kargonun iade olmaması için şubeden teslim alınması...
Memleketten 3 tane halı siparişi vermiştim, kargo birkaç gün içerisinde geldi. 'Kargom nerede' butonuna baktığımda, kurye dağıtımda olarak gözüküyordu. Sonra ilgili şubeyi aradım, size ulaşılamadığı için teslim edilemedi dediler. 1. Teslim edilemedi mesajı yok. 2. Aradıklarını iddia ediyorlar fakat ...
Kuryede görülen kargom için cumartesi günü teslim edilecek diye SMS gönderildi. Evden çıkamadım bekledim. Gelmedi. Pazar yine SMS geldi yine yok pazartesi günü yine SMS ve yine gelen olmadı. Bugün salı SMS de gelmedi artık. Kargo şubeyi arıyorum 5 dakika dan fazla hatta bekliyorum. Açan olmuyor. Müş...
İki gün üst üste verdiğim siparişlerin ikisini de evde olmama ve teslimat seçeneğinde evdeyim seçeneğini seçmeme rağmen beni aramadan teslim edildi olarak mesaj attılar. İlki için bu sabah aradım ve güvenliğe teslim edildiğini söylediler. Bende evde olduğumu eve bırakmaları gerektiğini söyledim ve b...
Ürün cumartesi günü dağıtıma çıktı. Evimde tüm gün telefonun başında bekledim, hiçbir şekilde bir arama veya mesaj bile gelmedi. Neyse dedim, pazartesi günü getirirler. Pazartesi günü oldu, yine mesaj geldi. Dağıtımda diye ve paketim gelmedi. Salı günü oldu, aynı şey. Resmen dalga geçiyorlar. Kaç ke...
Yorumlar