to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak tarihinde Moda Aksa üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 677171115 olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Moda Aksa'nın internet sitesinden vermiş olduğum siparişle ilgili herhangi bir kargo kodu paylaşılmamıştır. Sipariş verdiğim site, güvenilir ve daha önceden alışveriş yaptığım bir site olmasına rağmen herhangi bir bilgi paylaşılmamaktadır. Kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde, numara ile sorguland...
1 Mart'ta Moda Aksa internet sitesinden üç adet ürün satın aldım. 2 Mart'ta ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgi alındı; ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, adıma ve telefon numarama ait bir kargo kaydının olmadığını belirttiler. Bunun üzerine WhatsApp iletişim hattından ve Instagram DM...
Moda Aksa' dan vermiş olduğum sipariş kargoda gözükmesine rağmen ne bir kargo takip numarası ne de ilgili kurumdan dönüş alabiliyorum. İletişime geçince cevap da verilmiyor. Kargo konusunda çok yetersiz ve ilgisizler. Muhatap olabileceğimiz kimse de yok
Moda Aksa sayfasından ürün aldım, kargo takip numarası gönderdiler. Ürün gelmedi, kargoyu aradım; takip numarası alınmış ama ürün teslim edilmemiş. Bütün uğraşlarım sonucunda kendilerine ulaştım, kargo firmasıyla ilgili sorun olduğunu söylediler ve halledeceklerini, gün içinde döneceklerini belirtti...
23 Aralık 2025 tarihinde Moda Aksa üzerinden 5.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sipariş numaram 177520611’dir. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hala tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede, kargomun ertesi gün çıkaca...
Yorumlar