Sürat Kargo Ankara İncek Şubesinde Telefonlara Erişim Yok, Gönderi Bilgisi Alınamıyor

Uzun zamandır Sürat Kargo Ankara İncek şubesiyle ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Şubeye gün içinde sabahtan akşama kadar defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bilgi alamıyorum. 34941019313021 takip numaralı gönderimle ilgili en basit bilgilere bile erişemiyorum.

Çağrı merkezini arayıp şikayet oluşturmama rağmen durum değişmiyor, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor ve sorun sürekli devam ediyor. Bu kadar süre geçmesine rağmen aynı sorumsuzluğun sürmesi beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi tamamen bitiriyor.

Ankara İncek şubesindeki bu iletişim sorununun ivedilikle incelenmesini, telefonlara neden bakılmadığının açıklanmasını ve şubeye düzenli olarak ulaşabileceğim bir iletişim düzeninin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyeti tüm sosyal mecralarda paylaşmaya devam edeceğim.