to read complaints and reviews, or file yours.
03.07.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 15915175091521 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşa...dım. Siparişim dağıtıma çıktıktan sonra görevli kişi benden teslimat kodunu aldı, ancak ürünü daireme teslim etmek yerine binanın girişine bırakıp gitti. Ürün tarafıma elden, daire
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran günü Trendyol’da...n sipariş verdiğim ve toplamda kargo ücretiyle birlikte 916,30 TL ödediğim ürünün, 25 Haziran tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargom kayboldu. Buna rağmen tarafıma hiçb
İstanbul Yeşildirek ve İstanbul Bomonti Sürat Kargo şubeleri üzerinden tarafıma gönderilen kargo çuvalının içinden 4 ade...t iç çamaşırının çalınmış olduğunu fark ettim. Olay 6 Temmuz 2026 tarihinde yaşandı. Kargo elime ulaştığında çuvalın sonradan bantlanmış olduğu çok net bir şekilde belli oluyordu.
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 23 Haziran’da verdiğim ve sipar...iş numarası 932RC7591I olan siparişim, 2 Temmuz tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo Burdur ili Bucak ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’indeki
Sürat Kargo Esenyurt şubesi üzerinden 14921720322523 takip numaralı gönderim, bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistem...de “teslim edildi” olarak göründü. Bunun üzerine 02.09.2024 tarihinde resmi olarak şikayet oluşturdum ve tarafıma tazminat ödeneceği söylendi. Yaklaşık 1.144 TL tutarındaki bu taz
Sürat Kargo ile gönderilen içinde kozmetik ürünlerimin bulunduğu kargom, 30 Haziran tarihinden bu yana üç kez “dağıtıma ...çıktı” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde kargonun dağıtıma çıktığını görüyorum ancak gün içinde ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir kurye oluyor. Elim
29 Haziran’da A101 Ekstra internet sitesinden Crocs marka terlik siparişi verdim ve ürün ertesi gün Sürat Kargo’ya tesli...m edildi. Sipariş esnasında teslimat tarihi 1 Temmuz olarak görünüyordu, ürünü de hediye olarak almıştım. Ancak 3 Temmuz olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, yaklaşık 72 saa
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 30 Haziran tarihinde D**** V**** ...adıyla, hediye olarak göndermek üzere bir çift Crocs terlik satın aldım ve kargoya verildi. 19621810212819 numaralı kargom için sistemde 1 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi yer al
30 Haziran 2026 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul Avrupa Yakası’ndan Anadolu Yakası’na gönderdiğim, 660121070715 takip ...numaralı kargom 1 Temmuz teslim tarihi verilmiş olmasına rağmen 2 gündür Esenyurt transfer merkezinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bu süreçte Sürat Kargo ile iletişi
Sürat Kargo Afşin Şubesi ile yaşadığım sorun ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Göksun ilçesindeki adresime ...mobil dağıtım kapsamında teslim edilmesi gereken kargom, iki gün önce dağıtıma çıkarılmasına rağmen sistemde telefon numaramın hatalı olduğu gerekçesiyle tarafıma hiç aranma yapılm
Sürat Kargo İzmir Rafetpaşa şubesine teslim ettiğim kargolarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu şubeden yaptığı...m dolap gönderilerinden toplam 4 paketim kayboldu. İlk gönderilerimde tazmin süreciyle uğraşacak vaktim olmadığı için peşine düşemedim ancak artık bu durum normal olmaktan çıktı. Ö
1 Haziran 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Orient marka sıfır bir saati, 2000 TL bedelle alıcıya göndermek üzer...e Sürat Kargo İstanbul Kocasinan şubesinden 10084153261496 takip numaralı kargo ile teslim ettim. O günden bu yana kargom sistemde ilerlememiş ve kaybolmuştur. Sürat Kargo ile yap
Trendyol üzerinden Toystop isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Bugün Sürat Kargo aracılığıyla teslimatının yapılacağı...na dair bilgilendirme aldım ve sistemde de ürünüm “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Saat 16:45’te güvenlik, Sürat Kargo görevlisinin sitemize
Sürat Kargo Yakamoz Şubesi üzerinden 11923420578141 takip numaralı gönderim 1 Temmuz tarihinde şubede görünmesine rağmen... şubeye gittiğimde ürünlerimi bulamadılar. Buna rağmen sistemde kargo teslim edilmiş olarak gösterildi ve telefonla itiraz ettiğimde, yanlış adrese bırakıldığının sonradan fark edi
Trendyol’dan 27 Haziran’da verdiğim sipariş 29 Haziran’da Sürat Kargo’ya teslim edildi. İstanbul Kayaşehir acente şubesi...ne gelen gönderim için 1 Temmuz’da “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım ancak aynı gün içinde dağıtımın 2 Temmuz’a ertelendiğine dair yeni bir mesaj gönderildi ve 2 Temmuz’da
30 Haziran’dan bu yana Sürat Kargo Ayvalık şubesi üzerinden Boyner’den aldığım, içinde 2 adet kamp/plaj katlanır sandaly...e bulunan 1.449 TL tutarındaki 19124811332142 takip numaralı kargomu teslim alamıyorum. Üç gündür üst üste “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS gel
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu, Sürat Kargo İskenderpaşa şubesi tarafından adrese getirilmesi gerekirke...n benim bilgim ve onayım olmadan acenteye teslim edilmiş. Teslim edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadığı için de yaklaşık bir hafta boyunca gönderimden
21 Mayıs’ta Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, Sürat Kargo Çekmeköy şubesi tarafından adresime teslim edildi. Teslim...at sonrasında, şubede görevli bir çalışan, kargomla ilgili iletişim bilgilerimi kullanarak beni özel WhatsApp hattımdan rahatsız etmeye başladı. İlk olarak kargonun kapı önüne bır
2 Temmuz Perşembe günü Sürat Kargo aracılığıyla Ankara Çankaya Yaşamkent adresimize bize ait olmayan bir kargo teslim ed...ildi. Kargo kapıda ödemeli olarak geldiği için, içeriğini bilmediğimiz halde teslimat sırasında 1.399 TL’yi kartla ödemek zorunda kaldık. Gönderici olarak Porege Bilişim ve Ticare
Sürat Kargo Halikarnas şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 21528130222431 takip numaralı kargom 02.07.2026 tarihind...e saat 12.00 civarında sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, o saatten bu yana evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Öğleden sonra durumu öğrenmek için şubeyi ara
Sürat Kargo Viranşehir şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde spor ilaçlarım ile tişörtlerimin bulunduğu 244*****12220...7 takip numaralı kargom, bana teslim edilmeden başkasına verilmiş. Ben evde yokken teslim yapılmış gibi işlem yapılmış ve kargom yaklaşık 15 gündür kayıp. Müşteri temsilcisini ve
Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesi üzerinden gelecek bir kargom vardı. Dün sabah 10.07’de bana “kargonuz Mardin Artuklu ş...ubemizde” şeklinde bildirim geldi. Ancak uygulamaya girdiğimde kargomun teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Kargom hiçbir şekilde adresi
Sürat Kargo Mardin Mazıdağı şubenizi yaklaşık 30 dakika önce telefonla aradığımda, görevli personel konuşmanın ortasında... telefonu yüzüme kapattı. Bu saygısız ve ilgisiz tavır beni gerçekten rahatsız etti. Bir kargo firmasının müşterisiyle bu şekilde iletişim kurması kabul edilebilir değil. Sürat Ka
Sürat Kargo Ankara Kale Şubesi aracılığıyla Hepsiburada’dan aldığım ürünü teslim almaya çalışıyorum. 28 Haziran 2026 tar...ihinden bu yana ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu kapıma getirmek yerine “Şubeden alın” şeklinde mesaj gönderildi, ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
