Sürat Kargo’nun Güvensiz Teslimatı Ve Açıkta Bırakılan Paket

Sürat Kargo ile bugün yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ankara Çankaya ilçesindeki adresime gelen kargom için, evde olmadığım bir anda telefonuma “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldi. Eve döndüğümde ise paketimin apartmanın giriş kapısında, herkesin görüp alabileceği bir şekilde bırakıldığını fark ettim.

Kargoyu getiren görevli, zile basıp kimse açmayınca kargomu apartman girişine bırakıp gitmiş, ancak telefonuma herhangi bir cevapsız çağrı düşmemişti. Bu durum güvenlik açısından son derece sorumsuzca, çünkü benden önce herhangi biri gelip kargomu oradan rahatlıkla alabilirdi. Böyle bir durumda sorumluluğun kimde olacağı ve mağduriyetimin nasıl giderileceği belirsiz kalacaktı.

Sürat Kargo ile daha önce de buna benzer teslimat sorunları yaşadığım için artık bu durum benim için tamamen güven kaybına yol açmıştır. Bu nedenle Sürat Kargo’yla çalışan firmalardan bundan sonra özellikle alışveriş yapmamaya özen göstereceğimi belirtmek istiyorum. Sürat Kargo’nun bu teslimat şekliyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kuryelerin bu şekilde kontrolsüz teslimat yapmalarının engellenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Takip numaram 85230238701211’dir.