to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Batman Raman şubesine teslim edilen kargom cumartesi günü dağıtıma çıktı, bu sırada beni özel numaradan arad...ılar ancak o an telefonu açamadım. Hemen ardından geri aramama rağmen telefon açılmadı ve bana ikinci iş günü tekrar dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldi. Fakat cumartesi günü aray
Trendyol üzerinden Lojo firmasından aldığım kadın topuklu çizmeyi, ürünle yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyet...i'ne taşıdım ve süreç sonuçlandı. Ürünü satıcıya geri göndermem için tarafıma verilen kod Sürat Kargo kodu olduğu için, 15’inde salı günü çalıştığım yere gelen dağıtıcı kuryeye kar
17.09.2026 tarihinde Kayseri’den adımı yazdırarak verilen ve 21623411225450 takip numaralı kargom, 18.09.2026 tarihinde ...sistemde teslim edilmiş gibi görünürken, 19.09.2026 tarihinde tekrar Kayseri aktarma merkezinde göründü. Aynı gün saat 09.00 civarında müşteri hizmetlerini aradım, kargonun Kayseri
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 18.09.2026 tarihinde 329274214231...36 takip numaralı, Kapsül Yapı Sistemleri San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından gönderilen kargom dağıtıma çıkarıldı, ancak tarafıma teslim edilmedi. İlk gün “evde yok” denilerek tesl
Sürat Kargo ile Osmaniye’den Muş ilinin Malazgirt ilçesine gönderilen bir e-ticaret siparişim 16 Eylül’de kargoya verild...i; aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargo hareketleri görünmesine rağmen ürünümün teslimatı bir türlü gerçekleşmedi ve bu durum beni mağdur ediyo
16.09.2026 tarihinden itibaren Sürat Kargo Kocamustafapaşa şubesinde bekleyen toplam 5 adet paketim bulunuyor. Aradan gü...nler geçmesine rağmen hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılıp evime teslim edilmedi. Bugün, yani 21.09.2026 tarihinde ise bana kargolarınızı şubeden almanız gerektiğine dair mesaj gönder
16.09.2026 tarihinde İstanbul’dan Bursa’ya gönderilmek üzere Sürat Kargo ile tarafıma bir kargo gönderildi. Normal şartl...arda en geç 17.09.2026 tarihinde teslim edilmesini beklediğim kargo, 19.09.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ kargonun verildiği şubede görünüyor ve bana teslim edilmedi. İçeriğin ma
Sürat Kargo’nun Sultangazi Esentepe şubesinden 15 Eylül Salı günü bir adet eşarp gönderimi yaptım. Paketi teslim ederken... ürünü özenle paketledim, teslim anında kutuda veya paket üzerinde hiçbir yırtık, ezilme ya da hasar yoktu. Kargom ertesi gün Ankara Mamak’taki alıcıya ulaştığında ürünün hasarlı
Gaziantep Ayıntap Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim kargo, Şanlıurfa Siverek Sürat Kargo şubesine gitmesi gerekirken 8–...10 gündür doğru düzgün teslim edilemedi. Günlerdir aradığımda birileri kargonun dağıtımda olduğunu söylerken, başka biri şubede olduğunu söylüyor. Arkadaşım Siverek şubesine almaya
Sürat Kargo Isparta Lavanta şubesine gelen kargom 17.09.2026 sabahından beri şubede beklemesine rağmen hâlâ tarafıma tes...lim edilmedi. Alıcı kısmında yer alan adreste, benim adresim yerine Lavanta şubesinin adresi yazılmış, bu yüzden kargom Isparta içinde iki farklı şube arasında dolaşmış. Bu süreçte
Trendyol üzerinden oto brandası siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderi İstanbul Esenyurt’tan Adan...a Kozan’a teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat y
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen mouse pad içeren, yaklaşık 5 desi ve 1 kg ağırlığındaki kargom, salı günü kargoya ve...rilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Normal şartlarda 2 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 5 gün geçti ve bugün de pazar olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olma
5 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ürün siparişim, 7 Eylül tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, tahmini tesli...mat tarihi 10 Eylül 2026 olmasına karşın, bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir aynı noktada görünüyor ve güncel bir harek
Uzun süredir Sultangazi bölgesinde bulunan Sürat Kargo Sultançiftliği ve Habibler şubeleriyle ciddi teslimat sorunları y...aşıyoruz. Adres olarak verdiğimiz yer bir okul ve ben yaklaşık 5 yıldır burada görev yapıyorum. Bu süre boyunca hem ben hem de diğer öğretmen arkadaşlarım bu iki şubeden defalarca
Sürat Kargo ile anlaşmalı çalışan bir satıcıyım ve gönderilerimi İzmir Buca Adatepe şubesi üzerinden yapmaktayım. Sipari...şlerimi her zaman kendi barkodumla ve ürün bedeli olarak 1.399,90 TL olacak şekilde, sistem üzerinden otomatik aynı tutarla gönderiyorum. 16.09.2026 tarihinden itibaren gönderiler
Sürat Kargo ile Erzurum Horasan’dan gönderilen ballarım İstanbul Maltepe şubesine ulaştığında kırılmış, dökülmüş ve akmı...ş haldeydi. Kargom, bu nedenle ev adresime hiç getirilmedi, ben şubeye gidip almak zorunda kaldım ve kolileri açtığımda ürünlerin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Durumu
"Kargom bugün teslim edildi"
Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan, bases. Satıcısından 1299,90 TL’lik Oversize Yazlık Barrel Baggy Eşofman Altı sipa...rişi verdim. 14 Eylül tarihinde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Teslimat numarası 10846097915 olan kargo için üç kez telefonla Sürat Kargo
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum bir dağıtım sorununu paylaşmak istiyorum. Cuma günü kargom için arandım, dağıtımı yapan ...görevli evime yaklaşık 100 metre mesafe kalmışken bulunduğum yerin dağıtım alanına girmediğini söyleyerek getiremeyeceğini belirtti. Israr etmeme rağmen kargomu teslim etmedi ve er
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 16416259052327 olan kargom için iki gün boyunca “devir/tesl...imat yetişmedi” şeklinde SMS’ler aldım. Çarşambadan bu yana evde olmamıza rağmen kargomuz hiçbir şekilde adrese getirilmedi. Son olarak Kocaeli Gebze’deki Söğüt şubesinden “şubede
Sürat Kargo Çiğiltepe şubesine cumartesi günü saat 16.00 civarında sadece birkaç sayfa belgeden oluşan bir evrak gönderm...ek için gittim. Üç adet a4 kağıdı için bana 500–600 TL arası bir fiyat çıkarıldı. Bu tutar, gönderimin içeriği ve ağırlığına göre son derece fahiş bir bedeldi. Ayrıca çalışan, PTT
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara Nallıhan şubesine gönderilen kargom 19.09.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor an...cak paket bana ulaşmadı. Adres yanlış denilerek başka bir yere bırakıldığı söyleniyor ve şu an kargoma ulaşamıyorum. Kargo takip numaram 10869763654’tür. İçinde yaklaşık 454 TL d
Sürat Kargo Göksu ddm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 62755167888065 takip numaralı kargom 5 gündür şubede bekletil...iyor ve halen teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin durumunu görebiliyorum ancak buna rağmen ürünü bir türlü getirmiyorlar. Bu süre içinde şubeyi telefonla aramama ra
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
