Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

13100
(7.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

83.483 Şikayet
Sürat Kargo
13100
(7.708 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kırılacak Aynalı Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şubeden Alınmaya Zorlanması

profile
Can
06 Mayıs 01:27
6
surat-kargo-kirilacak-aynali-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-subeden-alinmaya-zorlanmasi-1.jpg

Sürat Kargo Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Telefon Yanıtları Bebek Ürünüm İçin Mağduriyet Yarattı

profile
Rabia
06 Mayıs 00:47
13
surat-kargo-gecikmesi-ve-ciddiyetsiz-telefon-yanitlari-bebek-urunum-icin-magduriyet-yaratti-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Sürat Kargo Gerede Şubesinde Kayıp Kargo Ve Açıklama Eksikliği

profile
Semiha
05 Mayıs 23:22
17

Takip Bilgisi Olmadan Kayseri’ye Gönderilen Kargo Teslim Edilmedi

profile
Funda
05 Mayıs 23:22
10

Bursa Başaran Şubesinde Saygısız Davranış Ve Kargo Reddi

profile
Murat
05 Mayıs 23:03
19

Sürat Kargo Lastik Teslimatında Kapıya Getirmeme Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Kaan
05 Mayıs 21:44
24

Kargo Kapımın Önüne Bırakılmadı, Hassas Ürün Tehlikede

profile
Ümran
05 Mayıs 21:00
20

Korkuteli Şubesinde Kargo Sisteme Giriş Gecikmesi Ceza Korkusuna Yol Açıyor

profile
Nihat
05 Mayıs 20:00
24

Sürat Kargo Yanlış Teslimat Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
Filiz
05 Mayıs 19:52
13

Sürat Kargo Adresime Teslim Etmediği İçin Şikayet

profile
Zekiye
05 Mayıs 19:45
9

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Şubeden Almak Zorunda Bırakıldım

profile
Ali
05 Mayıs 19:37
38
teslim-edilmeyen-kargo-icin-subeden-almak-zorunda-birakildim-2.jpg
teslim-edilmeyen-kargo-icin-subeden-almak-zorunda-birakildim-1.jpg
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
05 Mayıs 19:30
39

"Teşekkürler"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsizlik

profile
Özkan
05 Mayıs 19:15
11
Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsizlik

İki Gün Süren Teslimat Bekleyişi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Şule
05 Mayıs 18:40
30

Şubede Bekleyen Çiçek Siparişinin Dağıtıma Çıkarılmaması

profile
Bünyamin
05 Mayıs 18:40
27
Şubede Bekleyen Çiçek Siparişinin Dağıtıma Çıkarılmaması

Şubeden Alın Talebiyle Gıda Kargosunun Adrese Teslim Edilmemesi

profile
Mert
05 Mayıs 18:40
31

Sürat Kargo’da İki Hafta Süren Teslimat Sorunu Ve Kayıp Kargo Şikayeti

profile
Abdullah
05 Mayıs 18:12
25
surat-kargoda-iki-hafta-suren-teslimat-sorunu-ve-kayip-kargo-sikayeti-2.jpg
surat-kargoda-iki-hafta-suren-teslimat-sorunu-ve-kayip-kargo-sikayeti-1.jpg

Sürat Kargo İncek Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Şube Çelişkisi

profile
Erdem
05 Mayıs 18:12
25

Sürat Kargo’nun Esenyurt Aktarmada Günlerce Süren Gözlük Teslimatı

profile
Sude
05 Mayıs 17:29
55

Kayıp Kargo Nedeniyle 4600 TL Değerindeki Ayakkabı İadesi Talebi

profile
Furkan
05 Mayıs 16:48
41
kayip-kargo-nedeniyle-4600-tl-degerindeki-ayakkabi-iadesi-talebi-1.jpg

Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı Gibi Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

profile
Melike
05 Mayıs 16:28
36
Sürat Kargo Dağıtıma Çıktı Gibi Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.