Kargo Şubesinde 5 Gün Bekletilen Gönderi Teslim Edilmedi

Sürat Kargo Göksu ddm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 62755167888065 takip numaralı kargom 5 gündür şubede bekletiliyor ve halen teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında gönderinin durumunu görebiliyorum ancak buna rağmen ürünü bir türlü getirmiyorlar.

Bu süre içinde şubeyi telefonla aramama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve net bir bilgi de alamadım. Bu kadar süre bir kargonun dağıtım için bekletilmesini kabul etmiyorum, ürünümün acil olarak hiç vakit kaybetmeden adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.