Okul Adresine Kargolar Teslim Edilmiyor Ve Şubeler Sorumluluk Atıyor

Uzun süredir Sultangazi bölgesinde bulunan Sürat Kargo Sultançiftliği ve Habibler şubeleriyle ciddi teslimat sorunları yaşıyoruz. Adres olarak verdiğimiz yer bir okul ve ben yaklaşık 5 yıldır burada görev yapıyorum. Bu süre boyunca hem ben hem de diğer öğretmen arkadaşlarım bu iki şubeden defalarca aynı sıkıntıyı yaşadık.

Kargolarımız adresimize getirilmediği halde sistemde teslimat şubesi olarak örneğin Sultançiftliği Acente görünüyor, fakat şubeler birbirlerine yönlendirerek sorumluluk almıyor. Hangi şubeyi arasak ya da gitsek, diğer şubenin getirmesi gerektiği söyleniyor ve kargolar adresimize hiç çıkarılmadan şubelerde bekletiliyor. Eğer biz kargo takip numarasıyla özellikle üzerine düşmez, takip edip şubeye gidip “yakalamazsak” kargolarımız bize hiçbir şekilde ulaşmıyor ve mağduriyet yaşıyoruz.

Daha önce firmayı arayarak bu konuda şikayet formu da oluşturduk ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Teslimat adresi bir okul olmasına rağmen, yıllardır düzenli bir dağıtım yapılmaması, kargoların şubelerde bekletilmesi ve iki şubenin de sorumluluğu birbirine atması kabul edilebilir bir durum değil.

Sultançiftliği ve Habibler şubelerinin bu adrese düzenli teslimat yapmasını, kargoların şubede bekletilmeden okula getirilmesini ve bu kronikleşmiş sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.