Sürat Kargo şubeleri

Sürat Kargo ile ISS62070567 web sipariş kodlu gönderim yaklaşık 5 gündür Ankara Aktarma Şubesi'nde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargonun bu kadar uzun süre aktarma şubesinde beklemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçti...

Gardrops üzerinden 18’inde bir kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #98307243. Teslimat tarihi uygulamada 21’i olarak görünmesine rağmen bugün 25 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo elime ulaşmayınca ...

Sürat Kargo Üçyol şubesinde tam 6 gündür bekleyen bir kargom var. “Dağıtıma çıktı” bildirimi geldiği anda sabah “Esnafa bırak” seçeneğini işaretledim, ancak kargom o günden beri bir daha dağıtıma çıkmadı. Şubeyi günlerdir defalarca aramama rağmen telefonlar asla açılmıyor. Ana Sürat Kargo hattı ise...

Sürat Kargo ile iki parça halinde gönderilen kargomdan biri, 11 kg olan paket, dağıtım şubesine getirildi. Ancak diğer parça olan 9 kg’lik paketim, 20.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe aktarma biriminde bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak duru...

Sürat Kargo Denizli Gümüşler acentesini bugün defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kargom teslimata gelmiş durumda ve sadece teslim adresi değişikliği yapmak istiyorum ancak acenteye ulaşamadığım için işlem yaptıramıyorum. Hem adres değişikliğimin gerçekleştirilmesin...

18.11 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 10211574976824 olan kargom günlerdir tarafıma teslim edilmedi. Sistemde “ulaşılamadı” şeklinde bilgi girilmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen biri oldu. Sürat Kargo Yalıkavak şubesi üzerinden dağıtıma çıkan bu gönderimle...

Sürat Kargo Karamürsel şubesinden şikayetçiyim. Her kargomu geciktiriyor, üstelik kırık getiriyorlar. Aradığımızda da sürekli 'Genel merkezden destek ekip bekliyoruz.' bahanesini öne sürüyorlar. Hep aynı bahane. Genel merkeze de ulaşamadım, anlamadım. Tek sorun bu şubede mi, diğer yerlerde sorun yaş...

Sürat Kargo tarafından bana iletilmesi gereken kargo tahminimce getiren arkadaş tarafından ağır bulunup inisiyatif ile iade edilmiş. Bana da evde yoksunuz yarın teslime çıkacak mesajı gönderilmiş. Ama ne yarın ne sonraki günler gelmeyen kargomu arayıp Ankara Eryaman şubesine sorduğumda iade edilmiş ...

Sürat Kargo kargomu kaybetti, tam 9 gündür kayıp olan kargomun bulunmasını istiyorum. Bursa şehreküstü şubesinden çıkan kargom 9 gündür kayıp böyle bir şey nasıl olabilir emanetlere saygınız bu kadar mı Sürat Kargo? Şu an Gaziantep aktarmada olan kargomun acil bana ulaşması gerekiyor

19/11/2025 tarihinde Sürat Kargo Ardahan Şubesi’nden tarafıma gönderilen, içinde hediyelik eşya bulunan 76392108127218 takip numaralı kargom 6 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde gönderinin Ankara aktarmada göründüğünü görüyorum ve herhangi bir hareket olmuyor. Şubeye ve ilgili ...

Sürat Kargo'da adrese teslim yazan kargom, teslimat alanı dışında olduğu gerekçesiyle bana ulaşmıyor. Müşteri hizmetleri, kargoyu benim almam gerektiğini söylüyor. Dört kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm sağlanmadı. Kargomu, adreste alıcı kabul etmedi denilerek iade ettiler; oysa adre...

Sürat Kargo Afyonkarahisar Bolvadin şubesiyle Trendyol iade kargom konusunda sorun yaşıyorum. Emirdağ’da ikamet ediyorum, dağıtım ise Bolvadin’den yapılıyor. İade kargomu teslim etmek için her gün dağıtım yapan görevliye veremiyorum, sürekli olarak bana şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Emirdağ il...

21.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecek bir Trendyol siparişim vardı. O gün evde olmadığım için gelen SMS üzerinden teslim tarihini 24.11.2025 tarihine erteledim. Buna rağmen 24.11.2025 tarihinde kargom adresime getirilmedi. Ankara Yeşilbayır şubesine bağlı olarak gelen kargo ...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 14 Ekim tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, yaklaşık 3.000 TL ödeyerek aldığım araç parçası kargo ile kırık şekilde elime ulaştı. Durumu fark eder etmez teslimat şubesindeki personel ile birlikte hasar tespit tutanağı tutuldu ve şube ...

Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslimat sorunu ve Mersin Silifke şubesinden arayan personelin üslubu hakkında şikayetçiyim. Kargolarımın teslimat adresine, özellikle açık adresimi yazmama rağmen, 25.11.2025 tarihinde saat 13.06 civarında 0538********17 numaralı telefondan arandım ve böyle bir adre...

18.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile Gürsel Acente çıkış, Anibal Şube varışlı, 14514251051731 takip numaralı bir gönderi yaptım. İş yerine göndermiş olduğum önemli evraklarımın yer aldığı bu kargonun kaybolduğu söylendi. Anibal şubeyi telefonla aradığımda “yapılacak bir şey yok, kayboldu herhalde, ...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo Ankara Eryaman şubesi aracılığıyla 47133942918718 takip numarasıyla adresime getirildi. Ancak kargoyu getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek üst kata çıkarmayı reddetti ve kargoyu sadece alt kata bırakmakla yetindi. Ürün ya...

Hatay Dörtyol’da bulunan Sürat Kargo şubesinden 21 Kasım tarihinde teslim edilen 15367110195122 takip numaralı kargom, dağıtıcı personel tarafından bulunduğum kata çıkarılmayıp bina girişine bırakıldı. Ürünü yukarıya çıkarmasını rica etmeme rağmen yardımcı olunmaması beni hem mağdur etti hem de davr...

20.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve 93192136531886 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı, ancak “yetişmediği için kargo teslim edilmedi” şeklinde mesaj aldım. O günden bu yana gönderim hâlâ Aydın/Zeybek şubesinde beklemede görünüyor ve tekrar dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre...

Sürat Kargo Malatya Turgut Özal Şubesiyle defalarca aynı sorunu yaşamama rağmen hâlâ bulunduğum adrese teslimat yapılmıyor. 22 Kasım’dan beri gün içinde defalarca “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, ardından “size ulaşamadık” şeklinde mesaj atılıyor; ancak benim bulunduğum bölgeye zaten teslimatları yo...

Sürat Kargo Başkent Matbaacılar Şubesi’nden teslim almak üzere işaretlediğim halde kargom bugün yine evime teslim edildi. Bu durum ikinci kez yaşanıyor. Gönderi notu kısmına özellikle şubeden teslim almak istediğimi yazmama rağmen, kargo her seferinde eve bırakılıyor. Bana “şubeden alınacaktır” şekl...

Trendyol üzerinden 9959254749 numaralı siparişim ile Kafkas Motor Tente satıcısından katlanır motosiklet tentesi satın aldım. 21 Kasım’da verdiğim sipariş, 24 Kasım’da Sürat Kargo Silivri Selimpaşa şubesine ulaşmasına rağmen, “uygun aracımız yok” gerekçesiyle adresime getirilmedi ve satıcı firmaya i...