Sürat Kargo şubeleri

Sürat Kargo Manavgat bölgesinde, Antalya Manavgat Sarılar mahallesine yapılan teslimatlarda sürekli olarak eve teslim hizmeti verilmemesinden şikayetçiyim. 15.01.2026 tarihinde yaşadığım son olayda, kedimin yaklaşık 10 kilogramlık kumunu evime getirmeleri gerekirken, mahallede tanımadığım bir market...

09.01.2026 tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, adresime hiçbir ziyaret yapılmadığı halde iki kez, birer gün arayla “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderildi. Yaklaşık 6 gündür sistemde hâlâ “dağıtım aşamasında” görünen 18422110418206 takip numaralı kargom tarafıma t...

İstanbul İkitelli bölgesine teslim edilen Sürat Kargo gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Bugün teslim edilen kargo paketimi açtığımda içindeki ürünlerin eksik olduğunu fark ettim, ürünlerimin bir kısmının koliden alındığını düşünüyorum. Koli elime ulaştığında dış ambalajının yırtılmış ve sonradan t...

6.01.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve adresime teslim edilmesi gereken Sürat Kargo gönderimim, adresimin bağlı olduğu şubeye ulaşmasına rağmen tam 10 gün boyunca şubede bekletilmiştir. Bu süre içinde kargom ne dağıtıma çıkarılmış ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıştır. Durumla ilgili...

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10843120988 numaralı siparişimi kredi kartıyla, 324 TL tutarında ödeyerek verdim. Siparişimin Sürat Kargo ile gönderildiği ve sistemde “teslim edildi” olarak göründüğü halde, ürün bana ulaşmadı. Trendyol tarafında kargo teslim edilmiş gözüküyor, ancak Sürat ...

Trendyol üzerinden yaptığım online alışverişte firma yanlış ürün gönderdi ve bu ürünü iade etmek istiyorum. İade kodum Sürat Kargo üzerinden işlem görüyor ancak 15.01.2025 tarihinde evden alım talep etmeme rağmen Sürat Kargo adresimden alım yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun Sürat Karg...

15 Ocak tarihinde Sürat Kargo Yeşilırmak Şubesi’ne gittiğimde, orada çalışan kadın personelin son derece ilgisiz ve saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sanki zorla çalışıyormuş gibi yüzü asıktı, hiçbir şekilde yardım etme niyetinde değilmiş izlenimi verdi. Kargoyu kendisine uzattığımda da özen göster...

İnternet alışverişiyle tarafıma gönderilen 11738152141081 takip numaralı kargom, 3 gündür Sivas Merkez Kızılırmak Şubesi’nde olmasına rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. Şubeyle görüştüğümde kuryelerin hasta olduğu bilgisi verildi, ancak kargom şubede beklemeye devam ediyor ve tarafıma her...

Sürat Kargo Çankırı şubesi üzerinden beklediğim bir gönderim var. Kargo Takip No: 13424410421941 olan ürünüm bu ayın 9’unda kargoya verildi ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun aktarmada göründüğü söyleniyor, fakat günlerdir hiç...

Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom 13 Ocak tarihinde dağıtıma çıkmış ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi. Kargonun içinde kıyafetler bulunuyordu ve yaklaşık değeri 3000 TL civarındadır. Şube ile görüştüğümde gönde...

Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan acentesi üzerinden gelecek bir kargom, iki gün üst üste dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 13 ve 14 Ocak tarihlerinde “dağıtıma çıkarıldı, yetişmediği için ulaştırılamadı” şeklinde mesajlar aldım. 14 Ocak’ta ise bu kez kargomu şubeye gidip kendim ...

Sürat Kargo paketimi 15 gündür teslimat şubesinde bekletiyor hala dağıtıma çıkaramadılar. Planlanan teslim tarihinin üzerinden tam olarak 10 gün geçmiş olmasına rağmen. Şimdiye kadar Sürat Kargo ile gelen neredeyse hiçbir paketim tam zamanında ulaşmadı ya geç dağıtıma çıkarılıyor ya dağıtıma çıkarıl...

Yalova Karamürsel Sürat Kargo şubesinin Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi iki kez teslim etmeyip sorumluluğu üzerlerinden atmasından ve Trendyol’un da süreci doğru yönetememesinden şikayetçiyim. Sorun 10 Ocak Cumartesi günü başladı. O gün iş yerinde değildim ve kargoyu teslim alacak kimse olm...

Trendyol kargonuz Sürat Kargo'ya verildi, dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Sonra dağıtılmadı diye mesaj geldi. Sonraki gün tekrar dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Akşama mobil bölgede olduğu için teslim edilememiştir diye mesaj geldi. Sonraki gün de kargonuz şubede beklemektedir; gelip almad...

Sürat Kargo Eryaman şubesinden içinde yemek takımı, içecek takımı gibi eşyaların bulunduğu bir kargo gönderdim. Kargo alıcıya dışarıdan bakıldığında sağlam bir şekilde teslim edilmiş olmasına rağmen, paket açıldığında eşyaların büyük bir kısmının kırılmış olduğu görüldü. Kargonun içindeki ürünler ö...

Sürat Kargo Trendyol'dan aldığım ürünü evine getirmedi. Bana şubelerinden almam gerektiği iletildi. Sürat Kargo iki defa evime gönderileceği ile ilgili SMS ile bilgi verdi. Her ikisinde de evime gelmediler. Sonraki gün ise şubelerinden almamı, değilse ürünün iade edileceği bilgisi geldi. Müşteri ili...

Sürat Kargo’nun bulunduğum bölgeye yıllardır dağıtım yapmamasından şikayetçiyim. Yaşadığım yer olan Kuzeyşehir, oldukça büyük ve yerleşimin yoğun olduğu bir bölge olmasına rağmen, diğer tüm kargo firmaları düzenli şekilde adrese teslimat yaparken Sürat Kargo yıllardır dağıtım yapmıyor. Son olarak y...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Evime gelmesi gereken 6655511421848 takip numaralı kargom iki gündür bekletiliyor ve buna rağmen bana kargonun Yahşihan şubesinden alınması gerektiği söyleniyor. Bacağım kırık olduğu için şubeye gitmem fiilen mümkün değilken, buna ra...

Sürat Kargo Eti Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 18715910634740 takip numaralı kargom, 8 Ocak tarihinden bu yana evde olmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Pazar gününden beri evden hiç çıkmamama rağmen “Şubeden alınız” şeklinde SMS alıyorum. 7/24 evde olan birine kargonun teslim edilememe...

Sürat Kargo kargomu hep gece getiriyor çok rahatsız edici bir durum Çocuk uyuyor o saat. Kargomun normal saatlerde verilmesini istiyorum. Devam ettiği sürece siparişleri iptal edeceğim. Gündüz mesaj geliyor teslim edilemedi. Gece 11 12 de tekrar mesaj geliyor teslim edildi kapıya koyulmuş. Kapı çalı...

Adıyaman Merkez Sürat Kargo şubesiyle sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım sabah Adıyaman’a gelmesine rağmen iki gün boyunca dağıtıma çıkarılmıyor. Son olarak 14 Ocak 2026 tarihinde de kargom sabah Adıyaman’a ulaştığı halde yine dağıtıma çıkarılmadı. Bu durum teslimat süresini gereksiz ...

Sürat Kargo’ya ait 15021787612196 takip numaralı gönderim 13’ünden beri sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her seferinde dağıtıma çıkmasına rağmen akşamında “teslim edilememiştir, şubeden teslim edilsin” şeklinde mesaj alıyorum. Akşamüstü müşteri hizmetlerini aradı...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 16114016920153 takip numaralı kargomun 12 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 3 gündür teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi Adana Seyhan Saydam Acente şubesinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme s...

Sürat Kargo Otosansit şubesine teslim ettiğim, 12610419117725 takip numaralı kargo kutusunun içinde bulunan bebek arabası ve puseti firma kaybetti. 01.12.2025 tarihinden beri defalarca kez bilgi almaya çalışmama rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar verildi, net bir açıklama yapılmadı. 26.12.2025 tarihi...