to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aksaray Hasan Dağı şubesine bağlı olarak çalışan bir iş insanıyım ve bina girişi su arıtma, bina yumuşatma sistemleri, reçine vb. Ürün gönderileri yapıyorum. Şubenin bulunduğum ilçeye her gün servisi olmasına rağmen, kargolarım özellikle büyük koli ya da hacimli ürün olduğunda sistemli ş...
Elbistan Sürat Kargo şubesinde uzun süredir aynı sorunları yaşıyorum. Şube kargoları çoğu zaman dağıtıma çıkarmıyor, sürekli “gelin şubeden alın” denilerek müşteriler mağdur ediliyor. Orada çalışan bir erkek var, ismini bilmediğim bir kişi müşterilerle son derece kaba, ne söylediğini bilmeyen ve say...
Sürat Kargo ile 13.05.2026 tarihinde İzmir’den çıkan ve 10191162501514 takip numaralı kargom ertesi gün Maltepe aktarma şubesinde göründü, ancak bugün 16.05 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor; kimi Caddebostan şubesinde olduğunu, kimi Moda ...
Sürat Kargo Esat şubesinde bulunan 20214221614198 takip numaralı kargom, 12.05.2025 Salı gününden bu yana şubede beklemesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmadı. Günlerdir aynı şubede görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Şubeyi arayıp bilgi almak ve süreci hızlandırmak için şikayet k...
Ürünler gelmedi ki, kargo şirketi ürünlerimi teslim etmedi; adreste olmama rağmen getirmediler. Şimdi de mesaj atmışlar: şubeden alabilirsiniz. Böyle bir şey asla kabul edilemez. Şikayetlere bakıldığında hep bu tarz şikayetler var. Yetkilisi olan Sürat Kargo neden bunun için bir önlem almıyor?
Sürat Kargo Aktarma Merkezi üzerinden 16718582221216 takip numaralı kargom salı gününden beri “aktarma merkezinde” görünüyor ancak ne şubeye indirildi ne de bana teslim edildi. 15.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken gönderim hâlâ ortada yok. Kargonun içinde etekli bir takım bulunuyordu ve yak...
Sürat Kargo ile Bartın Üniversitesi adresime gönderilen, internet üzerinden satın aldığım ve toplam değeri yaklaşık 2.500 TL olan iki adet kıyafet siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 14 Mayıs tahmini teslim tarihli 39185215157108 ve 23522716983267 takip numaralı gönderilerim 2 gü...
Sürat Kargo tarafından 14.05.2026 tarihinde teslim edeceği görülen gönderim, 15.05.2026 Cuma tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi ve bir sonraki iş günü dağıtıma çıkacağı söylendi. Kargomu şubeden almak için şubeyi aradığımda ise Sürat Kargo'nun verdiği numara asla açmadı.
Dünen gıda sanayi ve ticaret Ltd. Şti. Olarak Sürat Kargo ile yaşadığımız çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şirketimizin saha temsilcisine gönderilmek üzere, içinde 5.000 TL yüklü, tek kullanımlık Ticter yemek kartını 20.04.2026 tarihinde kargoya verdik. Gönderi, Diyarbakır Karacadağ Sü...
Sürat Kargo Çerkezköy Erguvan Şubesi üzerinden Dolap uygulamasından yaptığım satışlar için gönderiler oluşturdum. Sıfır ürün olan, ince ve çok hafif etek ürünler gönderdim ve her iki gönderiyi de Dolap üzerinden küçük paket seçeneği ile oluşturdum. Ürünleri bizzat kendim şubeye götürdüm, paketlerin ...
Sürat Kargo 2 gün kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır. Gün içinde teslim edilecek diye mesaj geldi. İlk gün gün sonunda mesajla yarın tekrar dağıtıma çıkacak. Bugün kargonuz verilemedi diye bildirim aldım. Dün ise kargoyu şubeden kendiniz alın, yoksa 19'una iade olunacak diye mesaj geldi. Ürünümün kargo...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Edirne Keşan şubesinde bulunan kargom beş gündür yolda görünüyor ve iki gündür de şubede bekliyor. Sistem üzerinde dün teslim tarihi görünmesine rağmen herhangi bir hareket olmadı. Üstelik daha önceki gönderilerimde de Sürat Kargo ...
6 Mayıs 2026 tarihinde Sürat Kargo Isparta Şarkikaraağaç bölgesine gelen kargomu ertesi gün teslim almak istedim ancak kargomun olmadığı söylendi. Ertesi gün tekrar gittiğimde de aynı durumla karşılaştım. Kargo takip numaram 14821514687140’tır. Bulunduğum yerde Sürat Kargo’nun şubesi olmadığı için ...
Sürat Kargo ile daha önce iki kez benzer sorun yaşadım ve artık gerçekten mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dağıtım adresim Güngör Şubesi’ne yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen, her seferinde kargolarım dağıtıma bile çıkarılmadan doğrudan iade sürecine alınmış. Son olarak 01.05 tarihinde tesli...
İzmir Serinkuyu şubesinden dağıtıma çıkarılan 13958221911332 numaralı Sürat Kargo gönderimi bugün tüm gün “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sabah saatlerinden itibaren kargonun aciliyetine güvenerek günümü buna göre planladım; ancak yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen ne arandım ...
Bu akşam Milas Muğla Sürat Kargo şubesinde annemin yaşadığı saygısızlık ve hakaret nedeniyle şikayetçiyim. Annem kargomu teslim almaya gittiğinde kargo ilk başta bulunamamış, ardından beni arayıp telefona şubenizde çalışan bir personeli verdiler. Telefonda kendi çalışma arkadaşlarıyla ilgili hem hak...
2 gün üst üste kargonuzu yetiştiremedik mesajı geldi. Bugün de kargonuz teslim edilememiştir. Kargonuzu Bağlıca şubemizden alabilirsiniz şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajdan 2 saat sonra tesadüfen apartman girişinde yerde kutu gördüm. Etiketine baktığımda benim kargom olduğunu gördüm. Ne bir arama ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci ve sonrasında oluşan hasar nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. 11 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verilen, 17520228771424 numaralı siparişim için teslimat tarihi 13 Mayıs 2026 olarak görünmesine rağmen, kargom 14 Mayıs 2026 tarihinde ...
Sürat Kargo Siyavuşpaşa acentesine ait 19622116831462 takip numaralı Trendyol gönderim 3 gündür şubede bekletiliyor. Takip ekranında bu süre içerisinde kargonun sözde 3 kez dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bugün ise yine hiç gelinmediği hald...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Sürat Kargo ile gönderilen, 7270032627415796 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorun yaşamaktayım. Kargomun 14’ünde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Perşembe günü saat 10.30 civarında Sürat Kargo Bodrum Yalıkavak şubesinden arayan kurye...
13.05.2026 tarihinde bana teslim edilmek üzere olan kargom Sürat Kargo Güzelyalı acentesine teslim edilmiş, 14.05.2026 Perşembe günü saat 07:06’da Maltepe Aktarma’da “Paket kargo şirketi tarafından kabul edildi” şeklinde sisteme giriş yapılmıştır. Ancak o saatten bu yana, yani iki gündür sistemde hi...
Sürat Kargo Tekirdağ şube müdürlüğü ve Silivri şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şikayetimi Tekirdağ bölge müdürlüğüne ilettiğim sırada adım, soyadım ve adresim çalışanlar tarafından açıkça ifşa edildi, bunun sonucunda da soyadım ve adresim şube nezdinde adeta mimlenmiş durumda. 13 M...
Niğde Merkez’de bulunan Sürat Kargo şubesiyle dün yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom dağıtıma çıktığında evde değildim, kurye ile görüşüp kapıya bırakmasını istedim. Eve döndüğümde kargomun kapıda olmadığını gördüm. Takip numaram 10973113220206’dir. Şubeyi aradığımda,...
Yaklaşık bir haftadır Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi probleminden dolayı mağdur durumdayım. Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Halfelik Caddesi Sivas Merkez adresinden çıkan kargomun varış şubesi Namık Kemal Mahallesi 7. Çağlayan Sokak Osmangazi / Bursa olarak görünmesine rağmen, sistemde son hareket ol...
