to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı
1 Ekim 17:478
Sürat Kargo İstanbul Sancaktepe şubesi aracılığıyla gönderilen ve 7270037518756019 takip numaralı kargomu yaklaşık beş gün önce sipariş ettim. Tarafıma 30 Eylül tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen bugün 1 Ekim olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı.
Şubeyi telefonla aradığımızda hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca Trendyol üzerinden “sorgula” seçeneğine tıkladığımızda da kargo hareketlerini görüntüleyemiyoruz, sistemde sağlıklı bir bilgiye ulaşamıyoruz.
Ürüne acil ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet yaratıyor. Kargomun derhal bulunup en kısa sürede adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
