Sürat Kargo şubeleri

Ankara Sincan Saraycık Şubesi’nde bulunan, 10362987018212 takip numaralı kargo gönderim yaklaşık iki gündür şubede bekletiliyor. Şube, dağıtım elemanının emekli olduğu ve başka elemanlarının olmadığı gerekçesiyle kargomu dağıtıma çıkarmıyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 20 g...

Sürat Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kozmetik ürünümü bugün teslim aldığımda, kutuyu açtığımda ürünün tamamen kırılmış ve dağılmış olduğunu gördüm. Paket sanki özenle taşınmamış, resmen her yere atılmış gibi zarar görmüş durumdaydı. Gönderi Osmaniye Kadirli şubesinden tarafıma ulaştı. Ürüne öd...

20.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Söğüt şubesine gelen 96206410117775 takip numaralı kargom, evde olmama rağmen kurye tarafından ne teslim edildi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Dağıtıma çıkmış görünen kargo, herhangi bir haber verilmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. Evde olduğum halde kap...

Sürat Kargo Cengiz Topel Şubesi üzerinden 19415320052225 numaralı gönderim dünden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür aynı durumda bekletiliyorum. Şubeye telefonla ulaşmak istediğimde de hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor. Ne kargonun ne zaman g...

Türk Telekom’dan 2.000 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım ve ürün Pazartesi günü Kocaeli’den Sürat Kargo ile gönderildi. 10168165102921 takip numaralı kargom iki gündür Rüzgarlıbahçe şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Şubeye ve çağrı merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen kim...

Sürat Kargo Aksaray Sultanhanı şubesine gelen 302*****052471 takip numaralı gönderim, sisteme yazdığım açık adrese teslim edilmiyor. Kurye her seferinde beni arayıp “Nereye bırakalım? ” diye soruyor ve kendi seçtikleri farklı bir adresten almamı istiyor. Adrese teslim istediğimi söylediğimde ise bu ...

Kapaklı Tekirdağ Sürat Kargo şubesine gelen 23811914116215 takip numaralı kargom için sistemde teslim edildi şeklinde mesaj geliyor; ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Şubeye her gün sormamıza rağmen net bir cevap alamıyor, sürekli “yarın gelin, şu gün gelin, bugün arayın” denilerek oyalandığımı hissediy...

Sürat Kargo’ya ait 937*****822405 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Osmaniye Merkez Alibeyli Mahallesi Doktor Devlet Bahçeli Bulvarı Caddesi No: 3a adresinde bulunan şubede sorun yaşıyorum. Tarafıma “Kargonuz şubemize geldi, gelip alabilirsiniz” şeklinde SMS gelmesine rağmen şubeye gittiğimde ...

20 Ocak 2026 tarihinde Ankara Demetevler Sürat Kargo şubesinde kargomun desi ve kilo hesabı yanlış yapılarak benden fazla ücret alındı. Yaklaşık 8 desi olması gereken kargo 12 desi olarak girildi, kantarda ölçtüğümüzde 3 kilo bile gelmeyen kargoya sistemde 10 kilo yazıldı ve bu işlem sonucunda bende...

Sürat Kargo ile tf100817060572 numaralı gönderime ait kargom İzmir Umurbey şubesinde kayboldu. Kayıp sonrası tazmin işlemi başlatalım denildi, ben de gerekli başvuruları yaptım ancak Ağustos ayından bu yana tazmin sürecinin sonuçlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Sürat Kargo tarafından kargom teslim edilecekti. Teslim edecek arkadaş beni arayıp adresinizi bilmediğini, markete bırakacağını söyledi. Ben de adresime teslim edilmesini talep ettim. Kendisi markete bırakmakta ısrar etti. Güzel bir şekilde ona kargoların ağır olduğunu, gerekirse onun yanına gidip b...

Sürat Kargo Taşocağı şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım ürüne ait 22719811325022 takip numaralı kargom, 20.01.2026 tarihinde saat 13:15’te tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ürünü ne görme ne de kontrol etme imkanım olmadan teslim edilmiş gibi ...

Sürat Kargo Erzurum Çaykara şubenizden annem düzenli aralıklarla kargo gönderimi yapmakta. Gönderilerinde her seferinde desi ve kilo bilgileri gerçeğinden çok daha yüksek giriliyor. Örneğin 7 kiloluk kargom 20 kilo olarak işleme alınıyor. Bu durum bir kereye mahsus değil, hemen her gönderimde aynı ş...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargom, İstanbul Bağcılar Kirazlı Şubesi üzerinden teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Planlanan teslim tarihi 16 Ocak 2026 olmasına rağmen teslim gerçekleşmeyince şube ve yetkililerle görüşme sağladım. Yapılan görüşmelerde kargonun kay...

16.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve ekran üzerinden anlık olarak takibini yapabildiğim, 22010419113224 takip numaralı kargom, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde bir sorgulamada “dağıtımda”, başka bir sorgulamada ise “Ankara Merkez Şube” de görünüyor ve bu çel...

Sürat Kargo Terazidere şubesi üzerinden beklediğim kargo için bugün dağıtıma çıkarıldı bilgisi görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Özellikle bugün teslim edilecek diye evden çıkmadım, tüm günümü buna göre ayarladım; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi aradı...

Sürat Kargo Metropol Şubesi üzerinden gelecek olan bir siparişim için 19 Ocak tarihinde arandım; o an telefonu açamadığım için kargonun ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ertesi gün gerçekten dağıtıma çıktı olarak göründü, fakat tüm gün evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Günü...

Şentepe Sürat Kargo şubesine gelecek kargom için iki gündür evden çıkmıyorum, özellikle küçük bir bebeğim olduğu ve sağlık ocağına gitmem gerektiği için teslimat saatlerine göre kendimi ayarlamaya çalışıyorum. Buna rağmen üst üste iki gün boyunca kapım hiç çalınmadığı halde tarafıma “teslim edilemed...

Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 22723329140230 olan kargom sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen, şubeye iki kez gitmeme rağmen tarafıma “kargonuz burada yok, kayıp” denildi. İnternette hâlâ şubede göründüğü halde, şubedeki çalışanlar kargomu bulamıyor ve net bir bilgi veremiyor. H...

Sürat Kargo Çeliktepe Şubesi’nin sorumsuzluğundan dolayı mağdur edildim. İçinde iki adet kazak bulunan, 18121017611838 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak “araç arızalı” bahanesiyle keyfi olarak dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Ben kargomu evime getirilmek üzere...

Mardin’den Çerkezköy’deki şubeye şube teslim olacak şekilde bir kargom gönderildi. Ücretin karşı tarafça ödenmiş olmasına rağmen, şubeye gittiğimizde bizden tekrar kargo ücreti alındı. Biz uyardıktan sonra “AA, evet doğruymuş” diyerek ücreti iptal ettiler; ancak bu süreçte hem hatalı işlem yapıldı h...

19 Ocak 2026 tarihinde adrese teslim olarak gönderilen 03214204135181 takip numaralı kargom, Trabzon Tanjant Yavuz Selim Sürat Kargo şubesine iletilmesine rağmen, şube çalışanları bu bölgeye teslimatları olmadığını söyleyerek kargoyu şubeden almam gerektiğini iletti. Oysa bu bölge sistemde dağıtım b...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 15.15 civarında Ankara Ehlibeyt Mahallesi Sürat Kargo şubesinden gelen kedi kumu kargom (takip numarası: 13724347230312) adresime teslim edildiği söylenmesine rağmen apartmanın dışına bırakılmış. Ben 2. katta oturuyorum, kapıya kadar çıkarmalarını beklemiyordum; apartman...

Göksu ddm şubesinin kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3 gündür 23390381231962 numaralı kargom tarafıma teslim edilmiyor ve sürekli şubeye gelmem isteniyor. Şubeyi telefonla aradığımda adresimin eksik olduğu söylendi, bunun üzerine adresimi güncelledim ve tam, eksiksiz şe...