Kargo Teslimatı Bir Hafta Gecikti, Şubeye Ulaşamıyorum Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

11.06.2026 tarihinde Sürat Kargo Kolej Şubesi’ne ulaşan, 24716560161181 takip numaralı kolim bir haftadır Çankaya/Ankara adresime teslim edilmedi. Bu süre boyunca şubeye hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum, telefonlar açılmıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca şikayet kaydı oluşturuluyor, bunun dışında somut hiçbir adım atılmıyor ve bu durum benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor. Kargomun Kolej Şubesi tarafından acilen adresime teslim edilmesini ve teslimatın neden bu kadar geciktirildiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.