Sürat Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

08.06.2026 tarihinde Trabzon’dan Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve içinde çay bulunan 23012516411922 numaralı kargom, 10.06.2026 tarihinde sistemde İzmir Altınyol şubeye teslim edilmiş görünüyor. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, aynı şehir içinde olmamıza rağmen kargom bana hâlâ teslim edilmedi.

Şubeyi aradığımda kargonun barkodunun düşmüş olabileceği, bu nedenle inceleme yapılıp bana dönüş sağlanacağı söylendi, fakat buna rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kargom bulunabiliyorsa acilen adresime teslim edilmesini, bulunamıyorsa da gönderi bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.