Sürat Kargo şubeleri

15 Kasım Cumartesi günü saat 15.00 civarında Sürat Kargo Dikmen şubesine gönderimi teslim etmek için gittim. Şubenin saat 16.00'ya kadar açık olmasına rağmen, saat 14.30'da sistemin kapandığını söyleyerek gönderimi almadılar. Ayrıca, şube çalışanı kargomun ne olduğunu bile sormadan işlem yapamayacak...

Sürekli gönderi işlemlerimizi gerçekleştirdiğimiz Mimaroba Sürat Kargo şubesinde görevli bir kadın çalışan, her gittiğimizde sakız çiğneyerek ve tersleyici bir üslupla konuşuyor. Bugün, yaklaşık 15 dakika önce tekrar aynı şekilde kaba bir tavırla karşılaştık. Ayrıca başkasının kargosunu alırken bizi...

Sürat Kargo Milas şubesiyle ilgili olarak üç kez aynı sorunu yaşamaktayım. 15.11.2025 tarihinde ve daha önceki iki seferde, kargom (takip numarası: 11108111208163) adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye geri götürülüyor. Teslimat için herhangi bir ziyaret yapılmıyor ve tarafıma bilgi verilmeden k...

14221723323414 takip numaralı Trendyol gönderim, Sürat Kargo tarafından ben evde yokken kapıma bırakıldı ve teslim edildi mesajı gönderildi. Kargo taşıyıcısı tarafından aranmadım ve bilgilendirilmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Konu ile ilgili Menemen Sürat Kargo şubesini aradığımda, telefon...

15 gün önce İzmir’den Ankara Yaşamkent adresime gönderilen 14017872531721 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem Yaşamkent hem İncek şubesiyle görüştüm, her seferinde kargonun diğer şubede olduğu söylendi ve net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, şikayet...

12.11.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 21587882192041 takip numaralı Sürat Kargo gönderim bana ulaşmadı. O gün evde olmamıza rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, teslim tutanağı veya imza da bırakılmadı. Kargonun gönderildiği şube Hasköy şubesi. İçerisinde masa ve sandalyeler bulunan ...

Hamileyim ve ağır kaldırmamam gerekiyor. Buna rağmen Sürat Kargo Antalya Alanya Oba şubesi, kargolarımı sürekli beni aramadan evimin güvenliğine bırakıyor. Bugün de 22811287201162 takip numaralı gönderim aynı şekilde teslim edildi. Evde yalnızım ve kargoları eve taşımam mümkün olmuyor. Yarın daha ağ...

Sürat Kargo Sancaktepe Demokrasi şubesinde son iki gönderimde aynı sorunu yaşadım. Kargom şubeye ulaştıktan sonra en az 2 gün boyunca dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler fakat bu durum tekrar etti. Kargomun acil gelmesini bekle...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden 2753,67 TL ödeyerek satın aldığım Arztech marka saç kurutma makinesi, Sürat Kargo Köseköy şubesinde 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 11510511725025 ve sipariş numaram: #10672662862’dur. Ürünü teslim almak için bizzat şubeye gittim ancak “Nerede bulalım? ”...

13 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 46153157371820 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Gönderim İstanbul Zekeriyaköy şubesinde bekliyor görünüyor ve acil bir ürün içeriyor. Konu ile ilgili Süra...

15 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Derebahçe’de bulunan Gülsan şubesine, kargomun dağıtıma çıkmayacağını öğrendiğim için kendim teslim almaya gittim. Kargom acil olduğu için işimden izin alarak şubeye ulaştım. Ancak bilgisayar başında görevli olan bayan, durumu kendisine iletmeme rağmen umursam...

13 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken 77253551661911 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte “araçta” olarak görünüyor ve günlerdir herhangi bir hareketlilik yok. Esenyurt Alkent şubesiyle ilgili bu gecikme nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir çözüm sunulmadı...

5 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ürün, Sürat Kargo Çankırı Merkez Şubesi tarafından 8 Kasım'da dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen, teslim edilemedi olarak işaretlenmiş ve bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Takip numaram: 11906120126871. Bu süreçte kargo şi...

Sürat Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım 100 TL tutarındaki ürünümün gönderi numarası 27941582061922. Kargo, 10 Kasım’da dağıtıma çıkarıldıktan sonra, 14 Kasım’da sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o gün evde birisi olmasına rağmen ne kapı çalındı ne de ürün kapı önüne bırakıldı. Hiçb...

12 Kasım’dan beri 21044371432269 takip numaralı Dolap siparişim Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmedi. Kargonun Küçükçekmece şubesine adres teslim olarak gelmesi gerekirken, Esenyurt aktarma merkezinde takılı kaldı ve hareket etmiyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca...

19117120243171 Kargom bugünle beraber 3 gündür şubede bekliyor gözüküyor. Arıyorum, sürekli müzik çalıyor. Müşteri hizmetlerine bağlamıyorlar. Neden teslime çıkarmıyorsunuz? 3 gündür boşu boşuna bekliyoruz. Önceden de bu sorunu yaşadık Sürat Kargo ile...

Sürat Kargo Beykent Şubesi’ne ait 84239482262301 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmiyor. Şubenin amacı kargoyu ulaştırmak olmasına rağmen, bana “Gelin kendiniz alın” denildi. Ben hem öğrenci hem çalışan biriyim ve böyle bir vaktim yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda 8 dakika boyun...

Sürat Kargo Kasımpaşa şubesinde sürekli olarak teslimat gecikmesi yaşıyorum. Son olarak 12 Kasım'da şubeye ulaşan kedi kumu siparişim (takip no: 10520221134110) 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Ürünün son teslim tarihi 14 Kasım görünüyordu ancak b...

Sürat Kargo Yalova Merkez şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişlerim Sürat Kargo'ya verildiği her seferde, kargomun teslimatı gerçekleşmiyor ve bir haftadır bekliyorum. Şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Teslimat beklediğim adres...

8 Kasım’da Trendyol üzerinden kartla ödeme yaparak satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo 18312114153968 takip numarasıyla gönderildi. Kargomun 2 gündür Adana Seyhan Atikop Şubesi’nde olmasına rağmen teslim edilmedi ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefon açılmadı, 7-8 dakika h...

15611132322192 numaralı kargom, 10 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo’nun Edirne’deki teslimat şubesinde bekliyor ve “adres yetersiz” denilerek dağıtıma bile çıkarılmadı. Oysa teslimat adresim Edirne Erasta AVM ve şehirde tek bir Erasta AVM bulunuyor. Tüm diğer kargo firmaları bu adrese sorunsuz şekilde ...

12.11.2025 tarihinden beri Sürat Kargo 17341246193192 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edilmiyor. Her gün “dağıtımda” görünüyor ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Sapanca/Sakarya şubesini aradığımda görevli kişi ismini vermedi ve yoğunluk nedeniyle getiremediklerini söyledi. Ayrıca bulund...

13.11.2025'de, 12013310152240 takip numaralı kargom Maltepe aktarma merkezinde araca yüklendi olarak görünüyor, fakat tıpkı daha önce başıma gelen olayda olduğu gibi kargom kayboldu. Bu, Sürat Kargo ile yaşadığım ikinci kayıp kargo vakasıdır. Önceki kayıp kargom için de Tüketici Hakem Heyeti'ne başv...