to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıtsız Taksim Şubesi
Sürat Kargo Taksim şubesi üzerinden gönderilen giyim ürünlü kargom için 7 Temmuz tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Sistem üzerinden “alıcı kabul etmedi” şeklinde bir not düşülmüş, ancak o gün ne kapımın zili çalındı ne de telefonla arandım.
Bana 1 iş günü içerisinde yeniden dağıtıma çıkacağı söylendi, fakat 8 Temmuz’da da yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 9 Temmuz itibarıyla şubeyi telefonla aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo takip numaram 21811023716913’tür.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, Taksim şubesi hakkındaki şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve gerekli iç değerlendirmelerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün teslim edildi. Eden kurye tarafıma 3 kere cevapsız arama yapıldığını, fakat benim telefonumda herhangi bir cevapsız aramaya rastlanmadığını, üstüne üstlük rastlansa bile evde benim olmadığım zamanda başka bir aile üyesinin kabul edeceğini düşünüp zile çalınmaya tenezzül dahi edilmediğine rastlandı. Daha kötü bir kargo firması görmedim
Kuryeniz beni aradığını söyleyip. Kendi telefonundan 7 Temmuza ait 3 kere ''çaldırma'' geçmişi gösterdi fakat benim telefonumda bu yok. Bunu ise kendim denedim. Başka bir telefonu arama ibaresine hemen basıp hemen çekerseniz kendi telefonunuzdan ''giden çağrı'' olarak gözüküyor fakat karşındakinin telefonuna düşmüyor.
