to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Asansör Arızası Nedeniyle Kargoyu Bina Girişine Bırakması Güvenlik Riski Oluşturdu
9 Temmuz 2026 günü saat 12:45 civarında Sürat Kargo Ümraniye Tepeüstü şubesinden gelen 17925017321476 takip numaralı kargom, kurye tarafından “asansör çalışmıyor” denilerek kapının önüne bırakıldı ve 1. Kata kadar dahi çıkarılmadı. Kargo, daireme teslim edilmeden bina girişine bırakıldığı için hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi açısından mağdur oldum.
Durumu fark eder etmez şubeyi aradım ve kuryeyi uyaracaklarını söylediler ancak bu yaşanan teslimat şekli benim için kabul edilebilir değil. Hizmeti tam olarak yerine getirmeden, kargoyu bina girişine bırakıp gitmeleri profesyonel bir yaklaşım değil.
Sürat Kargo’dan, özellikle Ümraniye Tepeüstü şubesindeki personelin bu konuda uyarılmasını, gerekli eğitim ve denetimlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
