to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Boş Paket Ve Açıklama Talebi
03.07.2026 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden ikinci el Apple Airpods satın aldım. Satıcı ürünü 04.07.2026 tarihinde teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verdi ve kargomun sipariş numarası 109812941’dir. 06.07.2026 tarihinde ürünü teslim almak için Sürat Kargo E*** Şubesi’ne gittiğimde, görevli paketin boş olduğunu söyledi ve ben de poşeti bizzat gördüm. Ürünün poşetin içinden yırtılarak alındığı çok net bir şekilde belliydi, açıkça bir hırsızlık durumu söz konusuydu.
Bu durum üzerine Sürat Kargo ile görüştüm, bana konuyu araştıracaklarını söylediler ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü parasını ödeyerek satın almama rağmen kargo sürecinde bu şekilde mağdur edilmem kabul edilebilir değil.
Gardrops ve Sürat Kargo başta olmak üzere ilgili tüm taraflardan, paketimin kargo sürecinde çalınması nedeniyle uğradığım zararımın acilen giderilmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
