Sürat Kargo Şube

20 Ekim'den bu yana son 4 hanesi 1912 numaralı kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hatay Dörtyol şubesine gelmesi gereken kargom, önce yanlışlıkla Kırıkhan şubesine, ardından da hiçbir açıklama yapılmadan Ankara'ya gönderildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşt...

Sürat Kargo Batman/Merkez/Elekhan şubesinden, SistemSan Elektrik A.Ş. olarak gönderdiğimiz kargo için i***@sistemsan.com mail adresimize 3.071,77 TL tutarında desi cezası bildirimi geldi. Ürünlerimizi sürekli şirket olarak gönderiyoruz ve gönderim sırasında desi ölçümünü şube çalışanları kendileri y...

Sürat Kargo Ankara Merkez şubesiyle yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom, evde olmadığım için teslim edilemedi. Ancak kargo görevlileri, teslimat sırasında beni aramadan “evde yoktunuz” diyerek kargomu geri götürdüler. Mantıken, teslimat sırasında...

20 Ekim’den beri Sürat Kargo Varsak Şubesi’nde bekleyen kargom (takip no: 19411341711617) bir türlü teslim edilmiyor. İki gündür kargo bekliyorum ve her aradığımda “işimiz var, yarım saat sonra arayın” şeklinde baştan savma cevaplar alıyorum. Şubedeki çalışanlar da iletişim konusunda oldukça ilgisiz...

Sürat Kargo firmasından gelen SMS’lerde önce gönderimin 2. Kez dağıtıma çıkarılacağı, ardından dağıtımda olduğu belirtilmesine rağmen, şube kargomu 2. Kez dağıtıma çıkarmadı. Bugün şubeyi aradığımda ise kargonun dağıtıma çıkarılmayacağını söylediler. Benzer durumları bu firma ile daha önce de yaşad...

18 Ekim'de dağıtıma çıkarılan 83198114219471 takip numaralı kargom için, siteniz üzerinden 21 Ekim'de teslim edilmesini talep ettim. Daha sonra “tekrar dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesaj geldi. Ancak bugün (21 Ekim) Aydın Efeler Zeybek Şubesi'ni aradığımda, kargomu şubeden teslim almam gerektiği s...

19.10.2025 tarihinde Shopier uygulaması üzerinden iki adet pantolon siparişi verdim. Satıcı, 20.10.2025 tarihinde siparişimi hazırlayarak Sürat Kargo'ya teslim etti. Ancak siparişim 2 gündür Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler şubesinde bekletiliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram: 676277579...

Sürat Kargo Caddebostan şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 18 Ekim Cumartesi günü Göztepe Mah. Bağdat Cad. No:179 Daire 3 Kadıköy/İstanbul adresimden kargo alımı için talepte bulundum. Aradan üç gün geçmesine rağmen (pazar hariç) hiçbir şekilde kargom alınmadı. Her gün tekrar tekrar alım...

29 Eylül 2025 tarihinde tarafıma ait olan kargo, İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi tarafından teslim edilmedi. Bunun yerine İzmir’den bir başkasına ait bir kargo bana getirildi, ancak kuryeyle birlikte yanlışlığı fark edip o paketi teslim almadım. Kendi kargomun sahibi Miray Y***** olarak, 20 gündür ü...

Sürat Kargo Batman Raman Şubesi üzerinden gönderilen 11416761441052 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Göndericiye özellikle kapıda kredi kartı ile ödeme yapacağımı belirtmeme rağmen, kargo personeli iki kez adresime geldi ve her iki seferde de pos cihazı yanında olmadığın...

11 Ekim tarihinde İstanbul'dan Bursa'ya gönderilen 10768237332451 numaralı kargom, günlerdir Bursa Osmangazi Başaran Şubesi'nde bekletiliyor ve hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde sürekli olarak şubede olduğu görülüyor. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle sesl...

18.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Denizli Gürlek şubesinde bekleyen gönderim, üç gündür dağıtıma çıkarılmadı. Cumartesi ve pazartesi günleri de dahil olmak üzere şube dağıtım yapmasına rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. Bugün de mesai saatleri içinde dağıtıma çıkması gerekirken herhangi bi...

Bugün saat 14:00 civarında Sürat Kargo Samsun İlkadım şubesine Gardrops üzerinden bir kargo göndermek için gittim. İlk defa Gardrops’tan kargo göndereceğim için poşetleme işlemi gerektiğini bilmiyordum ve çalışan hanımefendiye bu konuda ilk tecrübem olduğunu, kusura bakmamasını söyledim. Ancak kendi...

Kırşehir Sürat Kargo, evde olduğum halde teslimat yapmadı. Cumartesi günü, dağıtıma çıkmadan önce kargomun Pazartesi günü gelmesi için internet sitesi üzerinden bildirimde bulundum. Pazartesi sabahı şubeden aranıp, 'Cumartesi günü teslim almadığım' gerekçesiyle Pazartesi tekrar dağıtıma çıkarmayacak...

17 Ekim Cuma günü N11 üzerinden verdiğim toner siparişim, Sürat Kargo Siirt Merkez Şubesi tarafından teslim edilmek üzereyken dağıtıcı personel beni arayarak “Arabanın yanına gelin, ürünü arabada teslim edeceğim. Okula girmemiz yasak, ” dedi. Kendisine, teslimatın okulun giriş kapısında yapılması ge...

16 Ekim’de teslim edilmesi gereken 21622271613321 numaralı kargom, Sürat Kargo Lületaşı şubesi tarafından gün içinde teslimata çıkarıldı ancak “yetişmedi” gerekçesiyle ertesi güne devredildi. 17 Ekim’de tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım fakat yine teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri ...

Sürat Kargo Orkide Şubesi üzerinden gönderilen 60229234144671 numaralı kargom, 3 gün önce cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Ancak, evde olmadığım iddia edilerek teslim edilmedi ve kargo şubeye geri götürüldü. Kurye, beni özel numaradan defalarca aramış fakat özel numaraları açmak zorunda değilim. S...

20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinde yaşadığım ve daha önce de defalarca tekrar eden bir problemden dolayı şikayetçiyim. Kargolarımın şubeye ulaştığı durumlarda, teslim almak için şubeyi aradığımda, özellikle orada çalışan bayan personel tarafından saygısız bir şekilde karşılanıyorum. T...

Sürat Kargo Florya şubesi üzerinden 01251110962343 takip numaralı spor malzemesi içeren kargomun Aydın Üniversitesi t kapısına teslim edilmesini talep ettim. 10 Ekim'den bu yana, yani 10 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. ...

Yaklaşık 3 yıldır Sürat Kargo Meram Şubesi ile çalıştım. Yüzlerce gönderimim oldu, bugüne kadar karşılıklı insani boyutta ve nezaket çerçevesinde hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son dönemde sistemleri ve düzenleri tamamen değişmiş, müşteri ilişkileri çok zayıflamış. Şubede yeterli personel olmasına...

17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesa...

Sürat Kargo Aliağa şubesi üzerinden Hepsiburada’dan verdiğim 19414719111421 takip numaralı ev eşyası siparişim için dün “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne kapım çaldı, ne de herhangi bir telefonla bilgilendirildim. Kapıya baktığımda da paketim yoktu. Bu durum daha önce de ba...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve ücretini ödediğim sağlık amaçlı bir krem, Sürat Kargo Karabük Safranbolu Şubesi’ne 5410********18 takip numarasıyla teslim edilmiş olmasına rağmen, 8 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeye gidip sorduğumda da gönderim b...